酒店商务中心员工岗位职责.docVIP

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2021-09-09 发布于广东
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酒店商务中心员工岗位职责.doc

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商务中心文员岗位职责工作职责描述序号：FO06 岗位名称：商务中心文员部门：前厅部直接上级：大堂副理工作概要：商务中心为客人提供秘书服务，确保商务中心为客人提供一个有利于他们处理业务的环境并保持让客人感到最高程度的满足。主要工作职责：在柜台前或通过电话回答客人所有的疑问和要求。为客人提供打字、复印、接收传真、发送传真、长途电话、装订文件等服务。接受酒店的培训并参加培训课程。熟悉使用并保持办公室设备的完好。清洁并保持办公室设备的完好。保持并更新商务中心内的图书。坚持执行酒店的有关政策。保持标准的仪容仪表。时刻遵循节能，环保，再生的原则。完成上级领导分配的任务。