酒店停电应急预案(万能版).docxVIP

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2021-09-09 发布于广东
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酒店停电应急预案(万能版).docx

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酒店停电应急方案一、事故停电 1、事故停电是指外供电线路发生事故造成停电，这种停电分大面积停电无法恢复和瞬间闪断两种。 2、事故停电由于属于突发事件，所以情况一般都非常紧急需要各部门协调工作。 3、维修人员和楼层负责人，应第一时间赶到现场采取措施，并与监控室联系，查清所有电梯位置及有无被困人员情况。 4、配电值班人员发现停电后要第一时间询问供电部门停电原因，及时通知 \t /q/_blank 大堂副理、夜间要通知值班经理、部门经理、及酒店各相关值班岗位。 5、总机根据实际情况向客人做好解释工作 6、查明原因后要立刻采取措施确定处理案。严重事故停电无法立刻恢复的，要启动备用发电设备。（2）送电完毕要电话查询闪断故障原因，了解详细后在 \t /q/_blank 工作日志进行登记交接。电梯停电应急处理停电时会引起 \t /q/_blank 消防系统报警，而消防系统报警会引起电梯停止运行。消防人员会迅速查清报警点位置和数量，电话通知保安值班人员急赴现场查看。作为乘客要保持镇静，通过电话与外界保持联系。营救人员要根据楼层灯指示或小心开启外门察看，在解救被困人员前，应先切断故障电梯电源。 ①当酒店出现停电事故后，电梯维修人员应手持应急照明设备第一时间到达监控室查看电梯位置。 ②电梯维修人员到达电梯所在楼层时首先确定电梯的准确位置，判断是否可以放人。 ③当电梯离地面80公分以上时不可以放人，需要盘车到平层位置后才可放人。 ④当判断电梯位置无法放人时，应安慰乘客：“请您耐心等待，您在轿厢内最安全”。 ⑤当放出被困人员后，应引导客人走安全通道离开酒店。 ⑥电梯维修人员应到机房断掉所有电梯的总电源，防止电梯恢复后大电流冲击电子板。