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绩效考核管理程序 1 目的和范围 为规范公司绩效考核管理工作，建立公司科学规范的绩效考核评价 系统，健全公司激励约束机制，确保组织和员工个人绩效目标的实现， 制定本程序。 本程序适用于公司对各部门、所属各单位，所属单位对基层站（队）， 各管理层级对员工个人的绩效考核管理。 2 术语和定义 2.1 绩效考核 本程序所称的绩效考核，是指考评主体对照工作目标或绩效标准， 采用科学考评方法，考评组织以及员工工作任务完成情况、工作目标达 成程度的统称。 2.2 绩效考核管理 本程序所称的绩效考核管理，是指从绩效计划制订与指标体系构建、 绩效过程控制、绩效考核与评价、绩效反馈与面谈、到绩效考核结果应 用等系列管理行为，是管理组织绩效和员工绩效的综合系统。 3 职责 3.1 公司绩效考核管理委员会 负责绩效考核相关政策及办法的审定，考核结果及奖惩兑现意见的 审定等。 3.2 人事处（党委组织部）( 以下简称人事处)负责公司绩效考核管理的 各项具体业务工作。 3.3 公司各部门负责组织本部门绩效考核管理工作的实施。 2018-6-20 发布 2018-6-20 实施 绩效考核管理程序页码：2/ 10 3.4 所属各单位 3.4.1 绩效考核管理领导小组 负责本单位年度绩效考核实施方案的审定，考核指标、目标值的确 定与调整，考核结果及奖惩兑现意见的审定等。 3.4.2 人事部门 负责本单位绩效考核管理的各项具体业务工作； 3.4.3 各部门 负责组织本部门绩效考核管理工作的实施。 3.5 基层站队 成立绩效考核小组，负责本单位绩效考核管理的各项具体业务工作。 4 管理内容 4.1 绩效考核管理原则（SMART 原则） SMART 原则是公司绩效考核管理的重要原则，它包括五个方面： S （Specific ）—明确性；M （Measurable ）—衡量性；A （Attainable ）— 可实现性；R （Relevant ）—相关性；T （Time-based ）—时限性。 4.2 绩效考核管理对象 公司绩效考核管理分为对组织的绩效考核管理和对员工个人的绩效 考核管理两大部分。 4.2.1 对组织的绩效考核管理包括：公司对各部门和所属各单位的绩效考 核管理；所属单位对科室及所辖站（队）的绩效考核管理。 4.2.2 对员工个人的绩效考核管理包括：各级组织对其管理人员、专业技 术人员、操作和服务人员的绩效考核管理。 4.3 绩效考核管理系统 根据公司管理层级和组织架构，构建公司绩效考核管理系统为： 绩效考核管理程序页码：3/ 10 a) 公司各部门及其处级管理人员绩效考核管理，具体考核标准及过 程执行《公司机关部门及其处级管理人员绩效考核管理规定》； b) 所属单位及其处级管理人员绩效考核管理，具体考核标准及过程 执行 《所属单位及其处级管理人员绩效考核管理规定》； c) 机关处级以下一般管理人员绩效考核管理，具体考核标准及过程 执行 《公司机关处级以下一般管理人员绩效考核管理规定》； d) 所属单位各部门、站（队）及其科级管理人员绩效考核管理，具 体考核标准及过程执行 《所属单位机关部门、站（队、所）及其科级管 理人员绩效考核管理规定》； e) 所属单位一般管理人员和专业技术人员绩效考核管理，具体考核 标准及过程执行 《所属单位一般管理人员和专业技术人员绩效考核管理 规定》； f) 操作和服务人员绩效考核管理，具体考核标准及过程执行 《操作 和服务人员绩效考核管理规定》。 4.4 绩效计划 4.4.1 绩效考核指标的设置 4.4.1.1 根据不同考核管理对象及其工作性质和特点，并按照绩效考核管 理原则，设置相应的绩效考核指标。 4.4.1.2 绩效考核指标设置要与组织的中长期目标、年度目标、年度重点 工作任务以及内外客户的需求紧密结合。 4.4.2 绩效考核指标的权重 表示被考核的工作内容在总体工作中的重要性程度，加总后为100%。 4.4.3 绩效考核指标的确定与调整 绩效考核管理程序页码：4/ 10 4.4.3.1 对组织及其负责人的绩效考核指标、目标值、权重等，由该层级 的绩效考核管理领导机构或决策机构确定，绩效考核指标、目标值、权 重一经确定，不