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价值网络语境下企业设计价值创新路径研究 引言：从工业经济到转型经济，如图1所示，社会的不断转型已经成为常态。这种转变会在各个层面上展开，包括了个人、组织、生态系统乃至社会层面1 由价值链到价值网：企业关系发展的必然趋势面向企业，迈克尔·波特（Michael E.Porter）对其设计、生产、销售等经营行为进行了分解，并将之抽象化为一个链条如果说价值链系统是一种静态、均衡的线性增值过程的话，那么价值网则是一种动态、网状的非线性增值过程。它打破了传统价值生产模式中“产品/服务”的二分法总之，价值网并非价值链的进化版本，二者的核心区别在于业务模式的差异化，这体现在价值驱动方式、系统合作方式、需求响应方式、信息流动方式等方面的不同。具体如表1所示：在驱动方式上，价值链模式的出发点来源于对市场的预测，即根据产品的历史销量、客户购买力等情况进行综合考虑来决定产品的生产预期，这种方式周期较长，无法应对随时变化的市场需求。而价值网模式则是根据客户的具体需求进行生产计划安排，可以做到对市场需求的情况进行即时反应；在系统合作方式上，价值链模式是顺序式，即层层推进的线性模式，从需求预测，到采购、生产、销售、配送，直到最终用户。而价值网模式的运作则给予了更加广泛的协作和互联，是一种网络式、系统化的合作模式；在需求响应方式上，价值链模式由于顺序式的惯性产生的秩序惰性明显，造成响应方式的迟钝和缓慢。而价值网模式的响应方式则更加敏捷和快速随着信息化程度的增强，以互联网思维为基础逻辑的价值网模式必将代替价值链模式，成为企业组织管理的常态，从而促使企业进行价值创新模式方面的变革。如小米的成功，即在很大程度上利用了互联网思维的特征，推崇用户的深度参和极致体验，从产品、营销、用户三个维度发力，实现“从用户中来，到用户中去”的产品闭环。2 由价值到设计价值：现代企业的第三种创新所谓“第三种创新”，就是以设计为驱动，采用颠覆性创新的方式，通过对商品赋予新的内在意义进行创新下面，本文将从价值论的角度对设计驱动式创新赋予现代企业的意义进行解读，这将成为设计研究的新视角总之，追求动态变化的“主客体统一关系”是价值论的主流思维方式之一，其现实意义在于将实践纳入到普遍的“关系”范畴中来，为设计价值的实现奠定了理论基础。价值与设计价值是内涵与外延之间的关系，而实践性是二者得以贯通的内在基础。在马克思主义理论下，实践作为人类所特有的对象性活动，是一种带有主体目的性的现实关系运动在企业组织范畴内，价值创新需要满足两个矢量：用户价值和企业价值。价值既是商业行为的驱动力也是其目的在亚当·布兰登勃格(Adam M.Brandenburger)和巴里·J·奈尔伯夫（Barry J. Nalebuff）构建的价值网（value net）模型中，首次将补充者（Complements）作为价值网体系中的重要维度，是对迈克尔·波特的“五种产业竞争力”管理模型的重要发展,如图5所示。二者之间最本质的区别在于价值实现的逻辑不同。对于前者来说，实现的是竞争价值，强调了价值的分割，即谁的竞争力强，则在价值链系统中处于顶端，会分得最大的一块利益份额，而余者会在剩下的利益中继续竞争和分割。所以，“波特五力”模型是一种价值分割的逻辑，承认价值的总量是固定的，竞争者之间的关系此消彼长，最终实现“零和效应”；而在价值网模型中，实现的是共创价值，强调了价值的共享，即倡导一种“竞合（Co-competition）”关系。所以，价值网模型是一种价值共创的逻辑，默认价值的总量是不断增长的，四个元素之间虽然也有力量的较量，但总体上以实现“多方共赢”为目的。那么，设计价值在企业创新中的地位如何体现？英国布鲁奈尔大学设计管理学者博丽塔·博雅·德·墨柔塔（Brigitte Borja de Mozota）在其文章《A Theoretical Model for Design in Management Science》中，将设计学科与管理学科进行了结合，并介绍了罗伯特·卡普兰(Robert Kaplan)和戴维·诺顿（David Norton）的平衡计分卡概念模型balanced scorecard concept (BSC)，用来解析设计价值在企业运作过程中的作用。在BSC模型中，共有四个不同视角，分属四个象限3由分离到统一：企业设计价值的创新路径在传统经济学中，经济发展离不开土地、劳动力和资本等传统因素的驱动，但随着社会经济的变革，上述传统要素不断面临新的问题，经济的可持续增长需要新的驱动力量的出现。龚焱、郝亚洲在其著作《价值革命》中，以“价值主张”为圆点，以“价值创造”和“价值捕获”为横纵轴，为企业价值的创造提供了新思路，如图7所示。在重构的过程中，价值主张的确