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药品退货管理规程 目的： 加强退货药品的管理，规范退货药品的把握程序范围： 适用于药品退货全过程的管理职责： 质量管理部、销售部、选购部、仓储部内容； 退货药品分为销售退回与购进退出两个部分一. 销售退回药品的管理程序：（批发部份） 在允许范围内，药品购货单位有要求退货时，由该片区销售人员负责办理退货药品的相关 手续。销售员应核对购方原始凭据销与销售记录是否相符，经确认为本公司出售的药品后， 填写《销售退货通知单》一式三份，经销售部经理核实签字。（必要时应经选购部签字同意）。 如属质量问题退货必需经质管部签字。 销售人员负责凭《销售退货通知单》到仓储部办理退货药品确认审核及质量检查手续. 开票员凭有关部门签字后的《销售退货通知单》开具销售退货清单。除留下存根联外 , 其它各联交负责办事退货手续的销售员进行票据传递. 销售人员凭经相关部门签字后的《销售退货通知单》和销售退货清单伴同退货药品交仓储部负责退货药品管理工作的人员，并将退货药品暂存于退货药品区。 仓储部负责退货药品管理的人员，将相关凭证传递给质量验收员。 由负责退货药品管理工作的人员通知验收员进行质量验收。 验收员凭相关部门签字后的《销售退货通知单》和销售退货清单,按进货药品验收程序的相关规定对退回药品进行质量验收。验收合格后，在销售退货清单上签章，并将销售退货清单传递给实物保管员。 经检查退货药品属于不合格药品,质量验收