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采购谈判技巧:长期关系中谈判的技巧
研究你自己的一套关于如何处理你们之间差异的规则,在工作中,这可能有些困难,但在家庭里这些规则是必需的。在家的时候,你可以从工作经验中得到借鉴,而在办公室里,你也可以从家庭生活中得到借鉴。 》定个时间谈谈你们的差异。在家里这样说很平常,“别超过10pm”或者“当我走过门口的时候别站在右边。”在工作中,你需要定个时间谈谈任何可能会愈演愈烈的事情。假如你知道你的老板对某件事感觉很剧烈,而你对此事也感觉很剧烈,留出一个详细的时间来解决它。 》临时离开。当状况变得尴尬时,声明离开一段时间。 》抑制通过引用外面专家的话来证明对方错误的冲动。假如你相信自己的立场,用原来的数据来支持自己,而不是一大堆专家的话。 》不要可怕访问顾问。这个提示非常有加州风格。加利福尼亚州有大量的心理学者、精神病学家、家庭顾问、治疗团队、研讨会还有支持组织。在洛杉矶“共享”已经成为一项家庭工业。尽管如此,一个专业人士可以帮助将一对夫妇或者一个办公团体引导进入一个平稳的海面上,并且当水面动荡时,为你供应可以使用的航行工具。一个好的顾问可以帮助你建立你自己解决争端的风格。 》之后查找一些好笑的事情。假如不是顺其自然,这个建议不简单做到,但得到的结果值得为之所做出的努力。假如你看不出自己大多数论点有多么可笑,你注定将永久坚持这些论点了。 》在那些困扰你的事情将你激怒成一个时刻会爆发的火山之前,大声说出来。这对于职场尤其重要。雇员和雇主之间一种开放并诚恳的关系对于维持一个具有创造性的环境非常重要。在状况变糟之前,你必需谈论诸如薪水、工作时间、执行中喜欢与厌烦的事情。同爱的人在一起时,由于寻求对方想要的东西人们通常变得虚弱,这是因为他们不想面对情感的冲突——通常是一场假想的情感冲突。“现在没事了”,你这样想,所以你不提自己的小愤慨。但是,把这些小问题封存在心里,你只是拖延(并强化)了这些问题,最终的爆发是不可避免。 特殊的预备 在一些长期关系中,心情的上涨可能非常快速,因为人们没有做到适当的预备。假如谈判双方事先预备了,心情就不大可能会爆发。充分地预备使得整个过程更具有规律性,使你能够做出可供选择的解决方法。很多人在激烈地个人谈判时甚至不考虑做预备。他们知道自己想要的或者需求,并认为假如对方真的在乎自己,会满意这些需求——有时甚至不必提出来。 大体上的谈判同预备同样重要,在任何与长期关系之间谈判的状况下,事先预备尤为重要。因为你和一个人生活在一起,或者工作关系非常紧密,你可能认为自己了解这个人。但是这种亲热不该阻碍你问对方他们想要什么。记住人是会变的。好奇是敬重的表现,而自己假想是不行的。 最少,提出问题来打算这是否是一个谈判的好时机。很可能这个人哪里也不去,所以可以放松了。查明对方是如何预备的。不要给他或她设潜伏。制定一个商定提升谈话的重要性。当时机恰当时,谈判吧!
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