销售管理毕业论文.docVIP

湖南育修忆 高等教育自学考试学生毕业论文 题 目 企业销售人员绩效评价机制研究 学生姓名 梁军 考 号 911012102012 专 业 销售管理（本） 助学点 长沙南方职业学院 通讯地址 衡阳市 衡阳县 三湖镇 联系电话2012年9月 目 录 TOC \o 1-5 \h \z —x研究背景禾口概述 4 二、 绩效管理体系里的几个关系 4 ㈠绩效管理与人力资源管理 5 ㈡绩效管理的考核办法 5 ㈢绩效管理与激励体系 5 ㈣制度化与经理人的责任 6 \o Current Document \h 三、 绩效管理与绩效考核的联系 7 \o Current Document \h ㈠绩效管理始于绩效考核 7 \o Current Document \h ㈡绩效管理是对绩效考核的改进与发展 7 \o Current Document \h 四、 识别绩效管理与绩效考核的意义 8 ㈠使企业受益 8 \o Current Document \h ㈡使管理者受益 8 ㈢使员工受益 9 10参考文献 10 内容摘要（黑体四号加粗） 对待绩效考核，我们不能简单地把它等同于绩效管理，二者既有联系乂有区别。绩 效考核仅仅是绩效管理这根管理链条上的一个环节，与其它四部分共同组成一个整体。 肓目地把绩效考核当作绩效管理，不但使绩效考核的作用大打折扣，而凡也会对绩效管 理产生抵触情绪，无法体现绩效管理的价值。 关键词（黑体四号加粗） 关键词：绩效考核；绩效管理；绩效管理体系；绩效管理与激励体系；制度化与经理人 的责任 ABSTRACT （Times New Roman 字体四号加粗） Treatment of performance evaluatioThe performance appraisal is just a link on the root management chain performance managementperformance appraisal as blindly performance managemen. KEY WORDS （Times New Roman 字体四号加粗） Keywords : performance appraisal ; performance management ; performance management system ; performance management and incentive system ; institutionalized with the managers responsibility. 企业销售人员绩效评价机制研究 -?研究背景与概述： 21世纪是人力资源管理的世纪。现代社会的竞争，已经由过去资本、资源、科技的 竞争，转向人力资源为主的竞争，而以人力资源为主的竞争，关键是人才的竞争，人才 竞争已经不是表而上人才使用权的竞争，而是关系到企业长期生存与发展战略的人力资 本的竞争。冇效的人员招聘是进行人力资源管理的前捉，也是人力资源管理的关键性环 节。招聘工作不仅仅是组织实现人力资源更替的手段，更是组织长期生存和实现战略目 标的重要法宝。伴随着宏观经济环境的变化、企业的发展，不断对企业人员的素质和能 力捉出新的要求，不断地吸纳人才，人员的管理也而临着不断捉高和更新的问题。这就 意味着招聘工作在企业屮随时可能发生，对维持企业的正常运行和发展起着至关重要的 作用。 选本课题是来自企业管理的实践需要，可以直接为企业服务，更具冇价值。招 聘是人力资源管理理论的重要组成部分，也是人力资源管理实践的基础工作Z-,成为 现代企业管理者的一项战略性、持续性、经常性的工作。 本论文通过对某国冇企业在招聘过程屮出现的若干问题进行分析，捉出相应的 对策，为企业在今后的人才招聘捉供依据和支持，尽量减少其至避免相关问题的出现， 减少企业的人才引进过程屮的失误和损失，使企业的人力资源的质量和结构向着良性发 展，以捉咼企业的核心克争力。 二?绩效管理体系里的几个关系： 从管理学角度看，绩效是组织期望的结果，是组织为实现其目标而展现在不同层面 上的有效输;lh从经济学角度看，绩效与薪酬是员工和组织之间的对等承诺关系，绩效 是员工对组织的承诺；从社会学角度看，绩效意味着每个社会成员按照社会分工所确定 的角色承担他的那一份职责。 我认为，绩效管理是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、 绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，绩效管 理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。绩效管理系统又包括绩效管理制度和绩 效管理程序。 当前社会，市场竞争日益激烈，科学技术日新月异，知识经济的发展以及多元化的人力资 源