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销售内勤半年工作总结 我于今年2月份任职市场部内勤岗位，在任职期间，我 非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和 各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当 中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重 大的突破和改变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己 的本职工作，现将上半年的工作总结如下： 一、 日常工作 内勤工作是一项综合协调，综合服务的工作，具有联 系内外的纽带作用。内勤工作位轻责重，既要完成事务处理, 文件制作处理，填写报表，汇总数据等H常程序化工作，又 要完成领导临时交办的工作。作为市场部内勤，我深知岗位 既是重要的又是琐碎的，需要耐心的同时，还考验着个人的 工作能力。在这半年屮协助业务人员共制作标书21次，网 上投标1次。文件数据的整理、标书制作、合同的存档、回 款进度记录、车辆联络、出库数据出具等等都是有益于公司 业务工作的，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我 增强协调工作意识，这半年来我在学习中实践努力做到准备 无误。 二、 工作态度 通过几年的工作经验和半年来在茂盛的工作学习，我 认识到在工作中坚持做到五勤，就能够切实履行内勤岗位职 责。 一是眼勤，每天查阅资料，熟悉情况，看到信息及吋 提供给业务人员。二是手勤，在工作上积极主动，做好各 项工作的记录，做到有数可查有据可依。 三是嘴勤，处理口常工作中，要多动口向同事请教, 对不清楚的情况、细节勤问。 四是腿勤，对遇到的问题多与相关部门互相交流情况, 互相支持配合好各项工作。 五是脑勤，对各类业务报表要认真分析，对收集的信 息要动脑分析研究，注意摸索、积累和总结。 总之，以持之以恒的做到五勤为基点，就能做好内勤 工作。 三、 面对困难 在工作中难免遇到各式各样的问题和困难，在遇到 问题时，首先找出问题的本质，然后找出解决问题的办法。 在遇到困难的时候，不一味去强调困难的难度系数，而是用 积极的态度去面对困难，想办法去克服，在遇到每一个有问 题，有困难的事情，努力去处理它，克服它，在这整个过程 中，对我口身而言，都是一个学习的过程，解决问题和克服 困难的同时，自己的综合工作能力，得到了很大的提高。 四、 今后努力的方向： 这半年来，本人在学习中实践，在实践中总结经验， 虽然熟悉了工作，但也存在一些问题和不足。主要是表现在: 第…，下半年工作小，除了做好数据输出和提示工作 之余，我还耍帮助业务员加强对各自客户的管理。 第二，加强自身的学习，拓展知识面，除了对公司产 品熟知外，其他零星用品也要多了解，做到心中有数。 第二，一个合格的内勤必须具有强烈的事业心，高度 的责任感，求真务实的工作态度，具有较高的业务能力，熟 悉业务和内勤的工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构 以及严谨干练的工作作风。 在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销 售内勤，与公司共成长。 汇报人：王乃红 2014年7月2日 个人工作总结 尊敬的领导： 您好！我是销售部内勤XX。不知不觉中，我加入公 司已经六个月了。我非常荣幸能够成为公司的一员。在这里, 我首先要感谢公司领导对我的信任和工作上给予的肯定，同 时也非常感谢各位同事对我工作的支持和帮助。 公司给了我一个发现自我、认识自我的平台，以及在 工作实践中不断完善自我的机会。在这段时间的工作过程 中，对我自身的改变和影响很大，从屮也让我学到了许多， 懂得了许多。下面就这段时间的工作情况做一总结，如下: 一、内勤岗位工作 作为公司销售内勤，我深知本岗位的重要性，内勤是 一个服务于销售部全体员工的职位。对部门同事必须做到 有求必应，有需必帮，我始终本着“公司利益第一，把工作 做到最好“的目标，认真积极的完成了以下本职工作： 1、 负责部门内部销售人员的服务工作，包括协助修改 方案、合同等文件资料，协助查询相关资料及其他工作的协 调，登记确认部门资料及物品的发放、整理、保管与领取。 2、 负责记录部门考勤以及绩效考核，包扌舌每天追踪确 认部门外出人员的所在方位、统计确认每月部门人员的绩效 考核成绩。 3、 负责部门销售人员的费用报销问题，包括确认所报 销费用是否合 理，是否有依据，协助报销单的规范化贴涂及报销, 统计记录每月的报销费用总额并定期做汇总。 4、 负责整理业务员日工作报告及每月业务客户信息跟 踪表等资料。 5、 负责公司部门内部文件、制度等的传达、执行。 6、 负责与客户和集团各公司之间的业务及其他工作的 沟通协调。 7、负责部门合同、员工档案、客户信息等重要文件的 整理归档及保管。 8、 部门周会及月会前，负责及吋通知参会人员；会议 时则负责做好会议记录。 9、 为壮大销售团队，协助人事部招聘人员。 10、 协助领导完成部门规章制度、绩效考核表、购销 合同等的制定及员工日工作报告格式和销售合同