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山西广电网络（集团）有限企业 地市企业业绩综合评价管理制度 （讨论稿） 北京管理顾问有限企业 03月 目 录 TOC \o 1-3 \h \z 山西广电地市企业业绩综合评价管理制度 1 第一章 总则 1 第二章 业绩综合评价方案内容 3 第三章 组织和职责 5 第四章 业绩综合评价方案编制 6 第五章 业绩综合评价方案实施 8 第六章 附则 10 山西广电地市企业业绩综合评价管理制度 总则 为确保山西广电网络（集团）有限企业（以下简称“山西广电”）战略计划目标顺利实现; 加强山西广电对地市企业管理和控制, 促进地市企业经营业绩连续改善; 落实对地市企业高级经营管理人员个人绩效考评, 特制订本制度。 本制度中所提到“地市企业”指业已完成整合、 并已成为山西广电网络（集团）有限企业组员单位山西各地市有线广播电视网络子企业或分企业。 本制度中所提到地市企业高级经营管理人员指地市广电网络子企业（或分企业）总经理、 副总经理以及财务总监。 山西广电地市企业业绩综合评价体系制订遵照以下标准: 前瞻性: 业绩评价指标选择应在短期利润和长久价值发明之间取得平衡。 全方面性: 指标体系能全方面评价地市企业经营情况。 独立性: 各业绩指标之间相互独立。 差异性: 因为各地市企业情况各不相同, 所以, 所选择评价指标、 评分标准和所占权重应有所区分。 代表性: 尽可能用最少指标反应重大方面。 过程性: 指标体系建立不仅是一个结果, 更是一个过程。 可控性: 作为地市企业高级经营管理人员个人绩效考评关键依据之一, 地市企业业绩评价指标所反应工作内容必需是地市企业管理层能够控制。 地市企业业绩综合评价周期（参见附件一）。 地市企业业绩综合评价分为六个月业绩综合评价和年度业绩综合评价。 六个月业绩综合评价1年开展一次, 评价地市企业当年1月至当年6月工作业绩, 评价完成时间应为当年7月中旬以前; 年度业绩综合评价1年开展一次, 评价地市企业当年1月至当年12月工作业绩, 评价完成时间应为第二年1月中旬以前; 因为业绩综合评价体系中各项指标内涵各有不一样, 所以, 六个月业绩综合评价与年度业绩综合评价所包含评价指标应有所不一样。 业绩综合评价方案内容 “山西广电地市企业业绩综合评价指标体系”包含财务、 业务发展和管理三大类型指标以及三大类型指标内部不一样指标各自所占权重。全部指标权重相加之和为100%。详见附件一和附件二说明。 依据差异性标准, “体系”中指标由可分为适适用于全部地市企业通用评价指标和只适适用于部分地市企业可选评价指标; “体系”所包含指标和各指标所占权重应依据各地市企业不一样情况以及山西广电对这些企业不一样要求而有所不一样。 计算业绩评价指标分值时, 要根据各项指标评分标准要求, 将被评价地市企业完成各指标情况分别给予打分, 得分区间由低到高为0-10分; 再以各单项指标得分乘以对应权重以后加总, 即可得出被评价企业综合业绩评价分值。 业绩评价指标打分规则: 10分: 表明该项指标完成情况极为出色, 具体而言, 该项指标所考察工作绩效大大超越常规标准要求, 通常含有下列表现: 在要求时间之前完成指标, 而且完成工作数量、 质量显著超出要求标准, 得到来自用户高度评价, 给企业带来预期外较大收益。 8分: 表明该项指标完成情况优异, 具体而言, 该项指标所考察工作绩效超出常规标准要求, 通常含有下列表现: 严格根据要求时间要求完成指标, 在数量、 质量上超出显著要求标准, 取得用户满意, 超出企业预期目标。 6分: 表明该项指标完成情况良好, 具体而言, 该项指标考察工作绩效达成常规标准要求, 通常含有下列表现: 基础上在要求时间完成指标要求数量、 质量等工作标准, 没有用户不满意, 达成企业预期目标。 4分: 表明该项指标完成情况不理想, 具体而言, 该指标考察工作绩效基础达成常规标准要求, 通常含有下列表现: 偶有小疏漏, 有时在时间、 数量、 质量上达不到要求工作标准, 偶然有用户投诉, 但还没有给企业造成较大不良影响。 2分: 表明该项指标完成情况不良, 具体而言, 该项指标考察工作绩效显著低于正常工作标准要求, 通常含有下列表现: 工作中出现较大失误, 或在时间、 数量、 质量上与要求工作标准相距甚远, 常常突击完成任务, 常常有投诉发生, 给企业造成较大损失或不良影响。 0分: 表明该项指标完成情况很差, 具体而言, 该项指标考察工作绩效根本没有达成要求, 通常含有下列表现: 工作中出现大失误, 或在时间、 数量、 质量上与要求工作标准相距很大, 因为主观原因没有完成任务, 有重大投诉发生, 给企业造成大损失或很坏影响。 业绩评价指标打分只能打0、 2、 4、 6、