企业社会化网络如何影响企业价值创造？——一个研究述评.docx

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2021-10-14 发布于河北
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企业社会化网络如何影响企业价值创造？——一个研究述评.docx

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一、引　言中国改革开放的四十年，是中国企业由计划经济转变成市场经济的四十年。市场竞争日趋激烈，市场环境复杂多变，快速调整和适应变化的环境并向平台型企业转型，成为企业追求的目标。企业社会化网络（enterprise social network，ESN）所体现出来的支持团队协作和知识分享、移动化、基于知识的工作流自动化、业务流程的轻量化定制等特性，为企业数字化转型所必需的组织变革和业务流程优化奠定了基础，并进一步触发产品再造、运营优化、信息系统重构、业务边界再定义，甚至颠覆已有商业模式，促进企业向平台和生态系统的商业模式演化。2019年末，武汉爆发的新冠肺炎疫情，让钉钉、企业版微信等ESN走进