快餐老大麦当劳：不用天才(3).docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 快餐老大麦当劳：不用天才(3) 麦当劳实行的是按工作表现支付薪酬的原则，工资标准主要是分为以下五个等级： 至于员工会在哪种等级上获得工资取决于该员工的上级主管，他依据员工的工作表现来确定员工的工资等级。麦当劳的各个餐厅对每一位员工都建立有评价手册，由每一个店的店长在每年的1月、4月、8月和11月对每一个员工作一次评价，对员工的工作表现定出不同的等级，然后由店铺经理考察，但最终仍由店长作最终审查。评价的依据是依据不同员工的职位内容，来考察员工完成工作的状况。在整个绩效考核期间，并不是管理者一个人说了算，而是充分听取员工本人的意见，做出一分为二的评价，充分体现了对员工的敬重。麦当劳的薪酬制度是公开的，每一等级的薪酬都是有明确规定的，不仅削减了员工心里的不平衡感，而且可以让员工清晰地看到自己将来的努力方向。当考核结束后，店长就会依据评估的等级来详细确定员工的工资以及工资增长的百分比，工资增长的百分比会依据每年的状况作适当的调整。在这里会有一个最高工资额的问题，因为考虑到大多数状况下在制定工资标准时，工资不会超过本职务工资的最高标准，一旦工资超过了该职务的最高工资，只要是在良好或良好以上，员工仍旧可以根据绩效考核所应获得的工资增长，只不过是在该员工的评估百分比上乘以2/3，这种增长将一直持续到该员工获得提升为止。 在薪酬奖金激励方面，麦当劳还为员工供应了形式多样的特别嘉奖计划，只要员工个人努力，工作表现优异，就有机会获得丰厚的嘉奖。详细嘉奖包括：总裁奖、金色拱门奖、团队奖、服务工龄奖、优胜奖、年度杰出经理奖、积极管理奖等。除此之外，麦当劳还非常注意精神激励的作用，而且也做得颇有特色，比如“麦当劳员工奥林匹克岗位大赛”，参赛人员是在中国的400多家餐厅的数万员工中，经过几轮比赛层层选拔，脱颖而出的，这些被选出的员工作为各地区的代表参与奥林匹克岗位大赛。比赛主要分为柜台、煎区、炸区以及大堂几个赛区，内容是关于品质、服务、卫生、训练和团队合作等。大赛的目的不是为了评出优劣，而是通过这种形式鼓舞员工不断的充实自己，提高自己的能力。同时，公司也会从中选拔出有潜力的优秀人才，对人才的培育也起到了重要的作用。