客房安全管理责任制度.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 客房安全管理责任制度 客房安全管理责任制度  1、安全责任制分工明确，责任清晰。安全条例规章健全，内容明确详细，岗位责任清晰。客房员工熟知安全学问、防火学问和安全操作规程，把握安全设施与器材的使用方法，无违反安全管理制度的现象发生。  2、安全设施  客房烟感装置、自动喷淋灭火装置、房门窥视镜、防盗扣和安全门、防火通道、紧急疏散图、消防装置、报警装置、防火标志、楼道监控装置等安全设施、器材完好，安装位置合理，始终处于正常运转状态，没有因安全设施不全或发生故障引起安全事故的现象发生。  3、安全操作  客房员工严格、专心遵守安全操作规程，做床、清扫卫生间，供应日常服务中随时留意烟头、火柴和电器设备安全。登高作业有人扶梯。未经允许，无明火作业。因客房修理改造需明火作业时，必需取得保安部动火许可。整个客房操作服务中无违反安全操作规程现象发生。  4、安全防范  客房服务中把握住客动态，禁止无关人员进入楼层。如遇生疏人时要主动问好、询问，避免发生意外，不轻易为访客开门。如遇可疑人员要准时报告上级领导。随时留意住客状况，发觉客人携带或使用电炉、烤箱等电热器具，装卸客房线路，快速报告主管与保安部准时处理。发觉客人携带武器、凶器和易燃易爆物品，准时报告，能够按酒店安全规章处理。客人酗酒或在床