物业管理系统需求.doc

物业管理系统需求 物业管理系统需求 PAGE / NUMPAGES 物业管理系统需求 物业管理系统需求 物业管理系统 系统功能总体架构 系统功能简介 一、 资源管理 房产资料 物业管理系统需求 列表浏览所有房产及其业户的资料， 不但能通过楼盘、 xx、楼层等房产树形导航筛选，还能通过各种字段进行模糊查找。 房产资料卡片集中显示了房产基本资料和自定义资料， 并显示该房产的相关业户资料。 本模块提供房产各种对象 （楼盘、xx、楼层、房屋）的新增、修改（包括成批修改）、删除等操作，能新增、修改、删除、更换房屋业户，并能查看业户的客服和财务记录。 物业管理系统需求 车位资料 列表浏览所管理和经营的车库和车位资料， 不但能通过楼盘、 车库等房产树形导航筛选，还能通过各种字段进行模糊查找。 可对车位做绑定房屋的操作，车位所产生的费用可自动转到该房屋。 可新增或编辑该车位当前业主或租户资料。 可对该车位做租务 （出租、退租、违约等），添加车卡或车辆等操作。 可查询该车位的费用、历史租户、租赁业务、、相关车辆、相关车卡等。 物业管理系统需求 业户资料 本模块能编辑和查看业户的基本资料、 联系信息、入住信息、用户自定义信息、相关房产信息、家庭成员信息。 车辆管理 列表浏览长期停放的车辆资料。 不但能通过有无车位、 车辆类型等条件导航筛选，还能通过各种 xx 号码、车牌号码进行模糊查找。 物业管理系统需求 可对长期租用车位的车辆生成停车费。 外协单位资料 编辑查看物业管理相关的各单位（公安、供水、供电、装修等）的详细资料，并可以方便的查询。 在财务管理中，可对外协单位添加应收和应付。在维修管理中，可将维修单位指定为外协单位。在合同管理中，可对外协单位添加合同，并生成应收和应付。 物业管理系统需求 房态表 通过色块直观显示房产及车位状态，并能方便地进行业务操作。 双击某个色块，将显示该房产的详细资料及相关资料。 二、 财务管理（费用管理） 物业管理系统需求 财务管理功能架构 票据管理流程 物业管理系统需求 物业财务总有“应收”、“预收”、“应付” xx 帐。“应收”通过“收款单”收取， 押金类应收收取后， 自动生成应付， “应付”通过“付款单”付款。 “预收”由“收款单”生成， 并通过“转帐单”冲抵“应收”， “应付”通过“转帐单”冲抵“应收”。 应收费项设置 设置周期性、 临时性、滞纳金类等各种应收费项的各项属性， 包括费项的计算方法、计算精度、计费期间等。 费项的计算公式完全由用户自定义， 提供几十种参数和函数供用户选择，轻松实现各种分摊的计算。能对每个房屋的每种周期性收费项目单独设置各种属性。支持计算单价按时间和用量自动变化。能对不同房屋的不同费项设置不同的滞纳率。 物业管理系统需求 应收管理 可按房产、费项、期间查询应收费用的明细和汇总数据。 A．计算周期性费用 以向导形式带领用户完成周期性费用的计算。 可选择任意费项或区域进行计算。 B．添加临时性费用 能对任何房屋 / 外协单位添加临时性费用。 C．计算滞纳金 物业管理系统需求 按预先设置的滞纳金比例及收款终止日期成批计算滞纳金。 D．帐单打印 可以单个或成批打印多种样式的付款 xx 和催款 xx。系统提供的单据 编、辑器能使用户方便快捷的编辑各种 xx 格式。 E．查费 / 改费 可以查看和修改各笔应收费用的各项属性。 费表设置 能设置各种独立表、公用表、总表、虚拟表，能为各种非虚拟表设置父表，能按表名、房屋、表间关系查看各种费表的安装情况。 用户抄表（可设置为客户录入） 物业管理系统需求 录入每次抄表的行度， 自动计算用量。能自动识别费表读数归 0 的情况，能根据设置，对过大和过小的读数，系统自动变色提醒。预留与自动抄表系统的接口。 收款管理 录入收款信息生成收款单。 系统自动列示出所选房屋或维修单位的未缴清的应收列表，勾选本次收款的应收费用（或输入预收金额和预收费项），选择收款方式、发票编号等信息后系统生成收款单。 本模块提供应收费用的编辑功能，可新增、修改、删除、拆分应收费用，可提交优惠申请，可应用预收款余额冲抵应收（生成转帐单）。 本模块提供各种查询功能， 满足收款时的各种查询需求， 包括查询房产或业户的信息、相关租赁合同、相关业务单据、抄表记录、历史收费情况等。 本模块提供对收款单的管理功能。可以对收款单进行复核、审核、 作废、冲红等操作。 物业管理系统需求 本模块整合票据管理功能。 打印收款单时， 自动按次序核销“机打收据”。如果输入（可选择）税控发票号码或手工收据号码，可自动核销相应的税控发票或收据。 银行划帐管理（网上缴费） A．划帐管理 系统自动生成供银行划帐的文件。 并提供了划帐文件格式设置和帐号检查的功能。 B．对帐管理 针对银行划帐， 系统提供银行对帐向导， 一