酒店行政后勤部人员素质要求.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 酒店行政后勤部人员素质要求  酒店行政后勤部人员的素养要求  一、要有较高的政治思想素养  人的各种素养中,政治思想素养是灵魂,是我们开展和做好一切工作的基础和前提,因此要将其作为行政后勤管理者的必备素养来看等,否则后勤工作就会错位乃至误入谜途。  二、能严格执行规章制度  行政后勤部人员必需具有良好的职业道德和照章办事的工作准则。要履行好自己的职责,就必需严格根据国家法规和酒店的制度办事。要坚持学法、用法,培育自身的法制意识和精确用法的能力,努力提高自己依法处理业务的水平;要秉公办事,不管是领导,还是平凡员工,都要公平对待。  三、要身体力行,敢于“碰硬”  行政后勤部人员要维护好酒店利益,要求别人做到的,自己首先必需做到。始终以维护酒店和员工个人利益为已任,要敢于碰一切损害酒店集体和员工利益的“硬”;时刻保持清醒头脑,凡事作到心中有数,讲究工作艺术,即要坚持原则,又不滥用岗位职权处处乱碰。  四、要吃苦耐劳,大度能容,无私奉献  行政后勤管理工作的政策性和原则性很强,难免得罪人。后勤部人员必需具有大度能容的气量和吃苦耐劳的精神,要擅长听取反面意见,而对冷嘲热讽要作到面不改色,坦然处之;学会原谅人、理解人、宽容人,以开心地心情接受批评,树立“有则改之,无则加勉”的正确