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客服主管绩效考核指标 被考核人付 xx 岗位 行政总监所属部门考 核 人 周ｘ x 岗 位 总经理 所属部门 绩效指标维度 KPI 指标权重 绩效考核目标值绩效考核得分 财 务类绩效考核 净资产回报率 10％ 考核期内净资产回报率在＿ _＿_%以上主营业务收入 5% 考核期内主营业务收入达到 万元办公用品费用控制 ５% 考核期内办公用品费用控制在预算范围之内行政成本控制 10% 考核期内企业行政成本控制在预算之内内部运营绩效考核类 年度企业发展战略目标完成率 １０ % 考核期内年度企业发展战略目标完成率达到＿ ％ 行政工作计划完成率１０ % 考核期内行政工作计划完成率达到１ 00% 行政工作流程改善目标完成率 １ 0% 考核期内行政工作流程改善目标完成率达到＿  ＿% 后勤工作计划完成率 1０% 考核期内后勤工作计划完成率达到 1０0％ 行政办公设备完好率 ５% 考核期内达到＿ % 客户类绩效考核 内部员工满意率 5% 考核期内内部员工满意率达到 ＿% 后勤投诉次数 10% 考核期内后勤投诉次数不得高于 次 学习发展类绩效考核培训计划完成率 5% 考核期内培训计划完成率达到１ 00％ 核心员工保有率 5% 考核期内核心员工保有率达到＿ _＿ _% 本次考核总得分考核 指标说明 行政办公设备完好率被考核人 考核人复核人 签字：日期： 签字: 日期： 签字: 日期： 注：查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索 客服主管绩效考核指标。