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《管理资讯系统》第1次离线作业答案 一、简述题  1．治理资讯  答：治理资讯是经过加工并对生产经营活动产生影响的资料，是一种资源。  2．决策支援系统  答：dss以mis治理的资讯为基础，是mis功能上的延长。dss是把资料库处理与经济治理数学模型的优化计算结合起来，具有治理、辅助决策和功能的治理资讯系统。  dss在人和计算机互动的过程中帮助决策者探究可能的解决方案，为治理者供应决策所需的资讯。  3．如何从不同的角度对治理资讯系统进行分类？  答：一般来说，依据资讯系统的不同功能、目标、特点和服务物件，它可以分为业务资讯系统、治理资讯系统和决策支援系统。  针对不同的行业和领域，依据治理资讯系统不同的功能和服务物件，它可分为国家经济资讯系统、企业治理资讯系统、事务型治理资讯系统、行政机关办公型治理资讯系统和专业型治理资讯系统。  4．资料库治理系统  答：资料库治理系统是一组对资料库进行治理的软体，通常包括资料定义语言及其编译程式、资料操纵语言及其编译程式以及资料库治理例行程式。  5、诺兰阶段模型的实用意义何在？  答：诺兰阶段模型总结了发达国家资讯系统发展的经验和规律，对我国各类组织开展资讯化建设具有借鉴意义。一般认为诺兰阶段模型中的各阶段都是不能跳跃的。  因此，无论在确定开发治理资讯系统的策略，或是在制定治理资讯系统规划的时候，都应首先明确本单位当前处于哪一生长阶段，进而根据该阶段特徵来指导mis建设。  二、论述题  1、资讯系统经历了哪几个发展阶段?  答：资讯系统经历了电子资料处理系统阶段、治理资讯系统阶段（早期的mis）和决策支援系统阶段。  电子资料处理系统阶段的特点是资料处理的计算机化，目的是提高资料处理的效率，从发展阶段来看，它可分为单项资料处理和综合资料处理两个阶段。  治理资讯系统的最大特点是高度集中，能将组织中的资料和资讯集中起来，进行快速处理，统一使用。有一箇中心资料库和计算机网路系统是mis的重要标誌。  治理资讯系统的另一个特点是利用定量化的科学治理方法，通过、计划优化、治理、调节和掌握等手段来支援决策。  dss以mis治理的资讯为基础，是mis功能上的延长。dss是把资料库处理与经济治理数学模型的优化计算结合起来，具有治理、辅助决策和功能的治理资讯系统。  dss在人和计算机互动的过程中帮助决策者探究可能的解决方案，为治理者供应决策所需的资讯。  2、浏览器/伺服器（browser/server）模式的优点。  答： 首先，浏览器/伺服器模式具有客户/伺服器模式的优点。  另外，在传统的客户/伺服器结构中，server仅作为资料库伺服器，进行资料的治理，大量的应用程式都在客户端进行，这样，每个客户都必须安装应用程式和工具，因而，客户端很複杂，系统的灵活性、可扩充套件性都受到很大影响。  在浏览器/伺服器模式下，web server既是浏览伺服器，又是应用伺服器，可以执行大量的应用程式，从而使客户端变得很简单。  3、为什么说企业流程重组不仅涉及技术，而且涉及人文因素？人文因素体现在哪些方面？  答：企业流程与企业的执行方式、组织的协调合作、人的组织治理、新技术的应用与融合等紧密相关，因而，企业流程的重组不仅涉及到技术，也涉及人文因素。  人文因素体现在以下方面：观念的重组（以新型企业文化代替老的企业文化）、流程的重组（以新的企业流程代替原有的企业流程）和组织的重组（以扁平化的企业组织代替金字塔型的企业组织）。  4、资讯系统的三种切换方法是什么？它们分别适合哪种情况下的系统切换？  答： 资讯系统的三种切换方法是：直接切换法、并行切换法、试点过渡法。  一般在老的系统已完全无法满足需要或新系统不太複杂的情况下才採用直接切换法。  在银行、财务和一些企业的核心繫统中，并行切换法是一种经常使用的切换方法，在新老系统同时执行期间，可以利用老系统对新系统进行校验。  较大、重要性较强的系统的切换，适合使用试点过渡法。  5、购买商品软体的资讯系统开发方式的优缺点是什么？  答：商品软体以规範模式研製，经过反覆除错，得到广泛应用，质量有所保证，购置商品软体方式可加快资讯系统的开发进度。  但我们也要留意到，规範模式的软体对组织的变革，尤其对流程由较大的推动力度，这为企业获得