（班主任专用）班主任工作案例：慎重合理解决突发事件.docxVIP

word PAGE PAGE 6 / NUMPAGES6 班主任工作案例：慎重合理解决突发大事 　　班主任工作案例：慎重合理解决突发大事 　　文/竹摇清影 　　案例背景 　　2021年7月，正值升入高三，我被指派教两个理科班的语文，并接任高三五班的班主任工作，由于同学敬重和留恋原来的班任老师，从心里不愿换班任，因此心情感动，不理解学校的意图，群情沸腾，猛烈要求原班任连续教他们，很多同学家长也联合起来找学校，要求换回原来的老师。在这种状况下，同学人心浮动，行为涣散，无心向学，大有不达目的不罢休的劲头。我就是在这样的状况下接手班级的，看到的是一双双冷冷的目光，甚至怨恨。我知道他们心里很抵触，我的压力超出寻常几倍。该怎样快速平复这些猛烈浮动而行为又颇冲动的同学的心呢？那一刻起，我脑子全是班级的事，全是一张张同学的面孔，我佩服他们的重情意，又为他们的冲动而担忧、焦急。我不断的思考，思考，再思考，从哪里入手，怎样才能使他们最快的进入安静状态，努力的去学习呢？那段日子感觉很漫长。 　　接班好几天了，我每天做的就是早早的来到班级，用目光迎接每一名同学，感受着他们的心事重重，看着他们用端详的目光观看我的一举一动，我暗下决心，肯定要快速做好他们的思想疏导工作，让他们振作起来，全力学习。 　　这念头随着他们的松散和失落更加的猛烈，那几天我只给他们讲了一个主题：感恩与接纳。从情感上充分确定他们，期望他们能永久都将这种真挚的师生情义珍存在心；又从理性的角度，三言两语，让他们懂得，人要学会长大，要理智的看问题，要学会面对现实；再以接纳为题，让他们懂得，每个人都要时刻不断的接纳他人，敞快活扉，你会发觉这世界无处不有风景，而且每一道风景都有它的秀丽之处。 　　每天我都会为他们做一些后勤工作，为他们搬来花美化环境，清理卫生死角，擦擦桌面窗台，浇浇花，把洗手盆里倒好清水等等。细心察看他们自习的状况，揣摩每个同学的心理，思考着如何去引导他们。白天没课时多深化班级，晚自习后，和班长一起最终离开，检查班级窗门和水电状况。 　　时刻关注同学，惟恐班级出事，特殊是这种特殊的状况下。就在我努力去平复一切的时刻，班级出事了。 　　案例过程 　　一天课间，走廊里一阵嘈杂混乱，我们几个老师都快速跑出去，是我们班的两名男生正打的不行开交，撕扯不止，围观的同学挤满了走廊，还有几个在拉架。我们几位老师快速将两位同学分开，快速疏散其他同学回班预备上课，我交代班长维持班级秩序，我把打架者之一的朱迪带到了办公室门外，当时他还很感动，于是我给了他一张镇静的面孔和平和的语言，说：先静一静吧，什么都不要说。当他看到我始终用很安静的目光看着他时，他好象受了感染一样，很快就安静下来了。他张嘴就说：老师，对不起，给您惹麻烦了！但是他也太气人了，打起人来没完！我说：先不要赔礼了，说说经过吧，说前老师有一点期望，就是你能客观公正实事求是，还事情原来面目，我想你能做到吧？他答应了我，把事情经过讲了一遍，之后，我对他说：你先到老师办公室去，好好的反思一下，在这件事情上你有没有错误，假如有，错在哪里？再做个换位思考，换角度去考虑此事，然后我们再解决吧。 　　我又找到了另一名同学路冬，听他叙述了事情经过，他俩说的基本一样，没什么出入，只是路冬委屈的始终流泪。 　　事情的经过是这样的：课间，朱迪找路冬玩笑，说路冬的头发长了，该剪了，路冬不理他，低头看书，朱迪就连续玩笑，拿来剪刀要剪路冬的头发，路冬不让剪，朱迪越是赛脸，非要剪不行，结果真的剪了一缕下来，路冬的前额头发有了个小豁口，于是发怒，起身就还击，打了朱迪几下，开头朱迪觉得理亏就往后退，路冬是更加生气，就越想出手，朱迪退让了一会还是被激怒了，也出手，两个人互不相让，由教室内打到走廊，混做一团就是最初老师们看到的那一幕。 　　了解了真相后，我心想，这事肯定得冷静处理，稍有不慎，就有可能引起更加糟糕的反响，到底同学们目前正逆反心情很强呢。于是，我先劝慰了路冬，到底他受了点委屈，现在孩子哪个不爱美呀，形象多重要啊。接着我一点点引导他，从同学间的友情，到合理的处理事情，到宽容他人的美德等，让他能够冷静地想一想自己在事情中的错误，我还从谈话中侧面了解到他们两人从前没有过解，他的心态也渐渐平和了，态度一点点的转变了，到后来他不觉得委屈了，生疏到虽然自己被剪了头发，可后来自己的做法过分了，他向我道了歉。表示肯定从中吸取教训，以后不再消灭这样的事情，和同学好好相处，学会宽容，学会理性。 　　我又回头和朱迪谈心，他很爽快，先是承认自己的错误，起因赖他，但接着就盯住路冬追着他打起来没完这点，心里还是有些气。我就先给他讲了一个从前我的同学的故事，状况和他们的事有些类似，我引导他来分析过去的那件事，让他发表看法，他能够很好的从一个旁观者的角度做了客观的评价，我对他加以观赏。