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第二期客服组物业理论知识考核试卷 基本信息：[矩阵文本题] * 姓名： ________________________ 部门： ________________________ 职位: ________________________ 一、多选题（每题1分，100题，共100分） 1、对房屋等建筑物的管理，业主可以采取的方式有（）。 * A.业主自行进行管理(正确答案) B.业主将服务内容委托给专业公司 C.业主将不同的服务内容委托给不同的专业公司(正确答案) D.业主选聘物业服务企业进行管理(正确答案) 2、关于前期物业管理合同关系叙述正确的有（）。 * A.是业主和物业服务企业之间签订的前期物业服务合同 B.不是业主和物业服务企业之间签订的物业服务合同(正确答案) C.是建设单位和物业服务企业签订的前期物业服务合同(正确答案) D.不是建设单位和物业服务企业签订的物业服务合同 3、市场化是物业管理的主要特征，而（）是物业管理市场化的集中体现。 * A.合同观念 B.等价有偿(正确答案) C.双向选择(正确答案) D.依法经营 4、物业管理专业化的两大制度基础是（）。 * A.物业服务企业资质管理制度(正确答案) B.业主大会制度 C.物业管理师制度(正确答案) D.物业管理从业人员职业资格制度 5、（）是物业管理可持续发展的经济基础。 * A.物业服务企业的商业性(正确答案) B.物业管理活动的市场化(正确答案) C.物业管理活动的社会化 D.物业管理活动的专业化 6、《城市新建住宅小区管理办法》中规范的内容主要有（）。 * A.确定了物业管理活动主管部门(正确答案) B.确定了物业管理工作的基本内容(正确答案) C.明确了管理委员会的权利和义务(正确答案) D.确定了业主选举产生的物业管理模式(正确答案) 7、《物业管理条例》创设的七项物业管理的基本制度是指（）以及前期物业招投标，物业服务企业资质管理、物业管理从业人员职业资格、住房专项维修资金等。 * A.业主大会(正确答案) B.管理规约(正确答案) C.业主委员会 D.业主承接查验(正确答案) 8、居委会和业主大会之间并不一一对应，不存在（）。 * A.知道关系 B.隶属关系(正确答案) C.上下级关系(正确答案) D.互相帮助 9、业主的建筑物区分所有权的构成有（）。 * A.业主对专有部分的所有权(正确答案) B.业主对建筑区划内的共有部分的共有权(正确答案) C.业主对建筑区划外部分的所有权 D.业主对建筑区划内的共有部分的共同管理权(正确答案) 10、业主对专有部分享有（）的权利。 * A.占有(正确答案) B.使用(正确答案) C.收益(正确答案) D.处分(正确答案) 11、业主对其建筑物专有部分的所有权的观点正确的是（）。 * A.可以直接占有、使用，实现居住或者营业的目的(正确答案) B.可以依法出租，获取收益(正确答案) C.可以出借(正确答案) D.将住宅改变为经营性用房的，出遵守法律、法规以及管理规约外，应当经有利害关系的(正确答案) 业主同意 12、业主对共有部分的共有权主要是指（）。 * A.业主对专有部分以外的共有部分享有权利、承担义务，不得以放弃权利为由不履行义务(正确答案) B.建筑区划内的道路、绿地、物业管理用房以及其他公共场所、共用设施的所用权归属(正确答案) C.建筑区划内车位、车库的所有权归属(正确答案) D.业主对共有部分的收益权归属 13、下列关于《物权法》对建筑区划内的车位、车库的所有权归属的规定，说法正确的有（）。 * A.建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足业主的需要(正确答案) B.建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库的归属，由当时人通过出售、附赠或者出租方式约定(正确答案) C.占有业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位，属于业主共有(正确答案) D.建筑区划外，规划用于停放汽车的车位、车库的归属，由当时人通过出售、附赠或者出租方式约定 14、《物权法》对建筑区划内的道路、绿地、物业管理用房以及其他公共场所、公共设施的所有权归属规定及理解正确的是（）。 * A.建筑区划内的道路，属于业主共有的，但属于城镇公共道路的除外(正确答案) B.建筑区划内的道路包括城镇公共道路，属于业主共有(正确答案) C.建筑区划内的绿地，属于业主共有，但属于城镇公共绿地或者明示属于个人的除外(正确答案) D.建筑区划内的其他公共场所、公共设施和物业服务用房，属于业主共有 15、依据《物权法》和《物业管理条例》，应当经专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意才可以生效的事项是（）。 * A.制定和修改业主大会议事规则 B.制定和修改建筑物及其附属设施的管理规约 C.筹集和使用建