社会阶层群体意见领袖与消费者购买行为培训课件.pptVIP

当产品必需性越不高，参考群体的影响 就越高。 VS 产品的必需程度 * 第四十五页，共六十八页。 某种活动与群体的功能越有关系，个人在该活动中遵守群体规范的压力就越大。 产品与群体的相关性 VS * 第四十六页，共六十八页。 产品购买受群体影响 品牌决策受群体影响 导入期 较大 较小 成长期 较大 较大 成熟期 较小 较大 衰退期 较小 较小 产品的生命周期 * 第四十七页，共六十八页。 一般而言，个人对群体越忠诚，他就越会遵守群体的规范。 个体对群体的忠诚程度 * 第四十八页，共六十八页。 收入/财产与社会阶层 收入：包含了目前的收入和财产的积累。 家庭收入水平和家庭财产共同决定了家庭的购买力。 虽然很多购买是以信贷方式进行的，但一个人的信贷能力最终是由他目前的收入和过去的收入所决定的。 职业 教育 收入 …… * 第十三页，共六十八页。 收入/财产与社会阶层 收入使购买成为可能，但不一定会导致购买的发生。( 大学教授,律师,卡车司机,高级技工)??? 职业 教育 收入 …… * 第十四页，共六十八页。 * 第十五页，共六十八页。 * 第十六页，共六十八页。 差异： 生活方式、支出模式 信息接收和处理的能力 购物方式、购物场所 消费理念 媒体使用 购买力 服务消费 二、不同社会阶层消费行为差异 * 第十七页，共六十八页。 * 第十八页，共六十八页。 * 第十九页，共六