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* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 执行力 IBM的企业文化 尊重人,信任人,为用户提供最优服务及追求卓越的工作 顺应时代的发展,不失时机的改变经营战略和不断的改变组织机构 以销售为中心,以用户为动力的工作环境 第二十七页，共四十八页。 执行力 具执行力的企业: 永远得客户至上, 包含客户表面及真实的需求. 对内提供良好环境, 但竞争远较市场为大, 跟不上的人应被淘汰. 反应市场并引导市场. 第二十八页，共四十八页。 执行力 执行从高层做起 了解企业,了解员工 承认现实,接受现实 确认明确目标,订定实现步骤 跟催进度 提高员工能力 奖励与惩罚 了解自己 第二十九页，共四十八页。 执行力 制度是方法 沟通是手段 坚持是产生执行力的唯一法则 第三十页，共四十八页。 流程规划 企业全方位的自我诊断 第三十一页，共四十八页。 参考参考 同业相关情报 关键成功因素 成功企业特色 行业供应链 行业价值链 第三十二页，共四十八页。 参考参考 优良公司范例 成功及失败因素 战略重点和措施 内控制度 品牌运作 组织结构 第三十三页，共四十八页。 参考参考 企业内部现况 各部门功能 公司战略运作 营运销售 管理制度 供应链运作 利益相关者之需求 第三十四页，共四十八页。 流程规划 价值链分析法进行流程规划的步骤 一. 确定企业的主要及次要业务活动 二. 进一步分解主业务价值链及辅助业务活动 三. 汇整业务流程规画方案 第三十五页，共四十八页。 一般制造业主业务价值链 第三十六页，共四十八页。 企業流程 生產製造流程 人事管理流程 業務銷售流程 採購倉儲流程 質量管制流程 財務會計流程 客服作業流程………. 請寫出公司內之主要流程並給予各個流程現有作 業滿意評比(0~100) 第三十七页，共四十八页。 (二次分解) 生產製造流程範例 第三十八页，共四十八页。 流程規劃後的成果文件 流程清單 : 以表單型式完整記錄所有企業內活動之流程資料, 便於看出企業內所有流程之資料, 亦便於查詢資料. 二. 流程規劃圖 : 以流程圖型式記錄所以企業內活動的流程資料, 可看出流程相互之間連結關係. 第三十九页，共四十八页。 一. 流程清單 質量管理總流程 編號 二級目標流程名稱 編號 三級目標流程名稱 成品質量檢測流程 成品不合格品處理流程 檢測工具儀器管理流程 人事管理總流程 編號 二級目標流程名稱 編號 三級目標流程名稱 人員招聘管理流程 新進人員試用管理流程 人員出勤管理流程 第四十页，共四十八页。 二. 流程規劃圖 第四十一页，共四十八页。 第四十二页，共四十八页。 第四十三页，共四十八页。 流程規劃圖注意事項 注意流程的輸出, 輸入關係 應體現流程之層次 依照企業的流程鍊進行區隔 第四十四页，共四十八页。 流程規劃圖在管理系統中的功用 清晰企業的戰略重點 清晰企業的各項重點活動所關之部門 內部營運的優劣點分析 了解各項活動協調合作的重點 最進一步的流程優化提供幫助 第四十五页，共四十八页。 一般通用的流程符号 : 文件/ 表格 : 系统/ 数据库 : 数据信息 : 流程操作 : 决定批覆 : 方向标记 : 开始/ 结束 :流程图连结 第四十六页，共四十八页。 Thank You ! 第四十七页，共四十八页。 内容总结 仁宝网络执行力与流程规划信息培训教材。意味着按质,按量,按时地完成自己的工作任务。意味着良好的管理诱使员工发挥应有能力,或超越本身能力之表现。脚踏实地的执行, 应该是企业所肯定的光荣。^^ ←最后还突然装可爱。中译版如下：嗨~我是xxx公司的新女孩。我要问3-13和3-15的价钱。^^。我对员工执行力好坏的认定和员工相同吗。B.组织强化:干部是组织执行力的决定者。只会叫人去做的干部会有等待命令的团队。只会自己做的干部会有无能部属的团队。干部要会自己做也要会叫别人做。没有反省能力的干部就会有停滞不前的团队。追求最高的成就,追求最好.。以销售为中心,以用户为动力的工作环境。永远得客户至上, 包含客户表面及真实的需求.。参考参考 第四十八页，共四十八页。 * * * * * * * * * * *Company Name 仁宝网络执行力与流程规划信息培训教材 第一页，共四十八页。 Company Name 这次的课程 执行力与流程规划 流程设计与再造 创新管理 谈判分析与技巧 企业竞争力的本质与提升 第二页，