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铁路行李、包裹的发送作业 行李、包裹运输包括承运、装卸、中转、交接、保管、 交付六大环节。一般而言，行李、包裹发送作业流程为：托 运→受理→制票→入库→保管→装车→交接；行李、包裹中 转作业流程：卸车→分拣→装车→交接；行李、包裹到达作 业流程：卸车→交接→入库→保管→交付。 一、托运 旅客或托运人向车站提出运输行李、包裹要求称为托运。 (一)行李、包裹托运的规定 旅客托运行李时，必须提出有效的客票和行李托运单。 市郊定期客票不能托运行李，铁路乘车证不能免费托运行李。 每张客票只能托运一次行李(残疾人用车不限次数)。 托运人托运包裹时，应提出包裹托运单，托运单见图 2 —2。 为了加强运输和物资管理，保障社会治安，贯彻运输政 策，对某些物品的运输实行必要的限制。 (二)托运下列物品时，托运人应提供规定部门签发的运 输证明 1.托运金银珠宝、货物证券应提供中国人民银行的正式 文件或当地铁路公安局 (处)或公安分局(分处)的免检证明。 2.托运枪支应提出运往地市(县)公安局的运输证明。 3.托运警犬应提出公安部门的书面证明；国家法律保护 的野生动物应提出国家林业主管部门的运输证明。 4.托运宣传用的非卖品，应提出省级以上政府机 (含 国务院各部委和解放军各大军区)的书面证明。 5.托运免检物品应提出当地铁路公安局(处)、公安分局 (分处)的免检证明。 6.托运国家禁止或限制运输的物品应提供主管部门的 运输证明。如精神和麻醉药品应提出国家卫生主管部门的运 输证明。 7.托运动、植物时应提出动、植物检疫证明。办理时， 将检疫证明的二联附在运输报单上以便运输过程中查验。 8.托运Ⅰ级或辐射水平H≤1mrem／h的Ⅱ级放射性同位 素时(气体放射性物质除外)，应提出经铁路卫生防疫部门核 查签发的“铁路运输放射性物品包装件表面污染及辐射水平 检查证明书”，包装件表面放射性污染及其内容物的放射性 活度均不得超过《铁路危险货物运输管理规则》表 1与表2 规定的限制。 一批或一辆行李车内装载的件数不得超过 20 件，每件 重量不得超过50kg，并不得与感光材料以及活动物配装，与 食品配装需要隔开2m 以上的距离。 9.托运油样箱时，必须使用铁路规定的专用油样箱并提 供国务院铁路主管部门签发的油样箱使用证。到站后由收货 人直接到行李车提取。 旅客或托运人托运行李、包裹分为保价运输和不保价运 输两种形式。旅客或托运人可选择其中一种运输方式。保价 运输必须声明价格，可分件声明价格，也可按一批全部件数 声明价格。但按一批办理时，不得只保其中一部分。如分件 声明价格时，应将每件的声明价格和重量分别填写，并在每 件货签和包装上写明“总件数之几”字样。承运人对按保价 运输的行李、包裹可以检查其声明价格与实际价格是否相符， 如拒绝检查，可以拒绝按保价运输承运。 按保价运输的行李、包裹，除核收正当运杂费外，另按 声明价格的百分比(行李按O.5％、包裹按1％)核收保价费。 一段按行李、一段按包裹托运时，全程按行李核收保价费。 按保价的行李、包裹发生运输变更时，保价费不补不退。因 承运人责任造成的取消托运时，保价费全部退还。 二、受理 车站对旅客或托运人提出的运输要求进行审核，确认是 否符合运输规定和要求称为受理。 承运人除认真检查托运单填写的内容和对货物重量进 行检斤外，还必须认真检查核对以下内容： 1.物品名称、件数是否与托运单记载相符，物品状态是 否良好，是否夹带危险品及国家禁止或限制运输的物品。 2.发到站有无办理限制。 3.货物实际重量。承运加水、加冰的物品或途中喂养动 物的饲料应单独检斤，作为到站因此产生减量或重量消失的 依据。 4.货物包装是否符合运输要求。 5.货签、安全标志是否齐全，填写是否完整。货签样式 如图2—3所示。 行李、包裹的包装必须完整牢固，不能有开口、破裂、 短缺等现象。其包装的材料和方法应符合国家或运输行业规 定的包装标准。包装不符合要求时，应动员托运人改善包装。 托运人拒绝改善包装的，车站可以拒绝承运。 货签是“方向牌”，也是“户口簿”，行李包裹无货签或 填写不正确、不完整、不清楚，拴挂无定位、