物业服务合同.doc

物业服务合同 物业服务合同 PAGE/NUMPAGES 物业服务合同 购物中心物业服务协议 甲方：* 法定代表人： 联系地点： 邮编： 乙方（承租方）： 身份证号／营业执照号： 法定代表人： 联系地点： 邮编： 乙方承租商店基本情况： 坐落地点：层号； 租借面积：平方米；类型：商业 依占有关法律、法例的规定，在自觉、相同磋商一致的基础上，甲乙双方分别作为（以下简称“本物 业”、“物业”）的物业管理人和本物业商店使用人，就甲方为乙方供给物业管理服务达成以下协议： 第一条物业管理服务事项 依据国家有关法律法例规定及本协议约定，甲方为乙方供给予下物业管理服务： 1、本物业共用部位及共用设备设备的管理、保护、维修、养护服务。 2、本物业公共地区的保洁、公共次序保护、公共绿化地养护等服务。 3、本物业装饰装饰管理服务。 4、物业管理地区内其他双方磋商的有偿服务。 第二条双方的权益和义务 （一）甲方的权益义务 1、甲方应付本物业共用部位、共用设备设备、公共环境卫生等项目保护、修葺。 2、甲方应依据本协议约定的物业服务事项与标准供给相应的服务，但除甲方存在过失外，不担当对乙方及其雇员、 顾客的人身损害及其财产的保存、保险义务。 3、甲方应接受政府有关部门指导，辅助政府有关部门做好物业管理地区内安全防范工作，协调本物业管理地区内 消防自查、自救工作，遏止和纠正本物业管理地区内违犯有关治安、消防、环保、物业装饰装饰和使用等方面规章制 度的行为，并实时向有关政府部门报告违犯罪律法例等规定的行为。 4、甲方应实时向乙方通知本物业管理地区内有关物业服务的重要事项，接受有关政府部门的指导，实时办理投诉。 5、甲方联合实质情况，依法制定本物业有关管理规定，并书面（包括以通知的方式）见告乙方。 6、甲方应建立健全本物业的物业管理档案资料。 -第1页，11页- 7、甲方应在不损害他人合法权益及社会公共权益的前提下，依据双方约定或磋商确定花销，向乙方供给本协议约 定之外的服务项目。 8、甲方接受本物业发展商委托对其保存的建筑部位及设备设备，包括但不限于外墙体广告位、经营性停车场、内 外广场、楼顶等进行经营管理，并收取有关花销。 9、甲方对乙方及其雇员和顾客违犯物业管理法例政策、本物业有关管理规定（包括《装饰手册》，《租户手册》， 《消防责任书》，一致经营管理守则，设备设备运行及保护管理，消防管理等有关制度）及本协议的行为进行办理，包 括但不限于责令停止违纪违规行为，要求乙方担当补偿责任及支付违约金，对严禁时足额缴纳有关花销或拒不更正违 章行为者，有权依法中止或停止供给物业服务（包括但不限于公共次序保护、保洁、空调、货物进出、照明、停车、 供水等），并采用符合本协议约定的催缴催改举措。 10、甲方对本物业实行一致的经营管理，包括：一致招商和调整布局，一致组织开业仪式，一致进行商店装饰管 理，一致组织宣传实行和营销活动，一致平常运营管理，一致管理经营质量保证金和促销花销等。但双方特别明确， 甲方不担当乙方的经营风险。 11、甲方可委托专业公司担当本物业的专项管理与服务业务，但不得将整体管理责任转让给第三方。 12、甲方应依据本协议向乙方收取物业服务花销及其他服务花销。 13、如乙方工作人员因服务态度不好被顾客投诉，经双方检查后情况真实，甲方有官僚求乙方马上整改，包括更 换人员等。如一个月内乙方因服务态度和商质量量问题被顾客在本物业的总服务台投诉达到3次以上，甲方有官僚求 乙方休业整改，休业时期仍应缴纳租金和物业服务费等花销，因此造成的所有损失由乙方自行担当。乙方对此没有异 议。 14、其他法律法例确定的权益及义务。 (二)乙方的权益义务 1、接受甲方供给的物业服务，就物业管理有关问题向甲方提出建讲和建议。 2、乙方自行担当在本物业投资和商业经营的所有风险，不得因甲方对本物业实行一致经营管理而要求甲方对商店 经营担当当何责任。 3、乙方应恪守甲方制定的本物业有关管理规定。 4、乙方应准时向甲方缴纳物业服务花销及其他服务花销或代收代缴花销。 5、乙方装饰装饰所承租商店时，应恪守国家有关消防安全、装饰装饰管理等法例及甲方制定的有关装饰装饰管理 制度规定。 6、乙方未经政府及甲方赞成，不得以任何形式改变、损害本物业原有建筑主体构造和消防分开等设备；不得以任 何原因占用、破坏本物业的公共地区、共用部位、共用设备设备或改变其使用功能。 因乔迁、装饰装饰等原因确需使用共用部位、共用设备设备的，乙方应早先书面申请，经甲方赞成后方可在甲方督查下合理使用，并在约定的限时内恢还原状。造成损失的，乙方应予补偿。 7、乙方应恪守本物业消防安全管理规定，担当商店经营有关的消防责任。乙方应在开业后每年十月份与甲方签署一次《消防安全责任书》，积极参加、配合甲方组织的消防培训和操练，并对其使用地区