企业文化培训课程教材.pptVIP

优秀企业的核心价值观列举 QUALITY TEAM 质量第一 NO TECHNOLOGY RELIGION 没有科技崇拜 STRETCH GOALS 不断挑战自我 TEAM WORK 团队精神 OPEN CONNMUNICATION 公开交流 TRUST 相互信任 FRUGALITY 厉行节约 ENPOWERMENT 充分授权 CUSTOMER 客户至上 DRIVE CHANGE 驱动变革 RESULT FOCUSED 关注结果 第二十七页，共五十六页。 企业的愿景、使命、价值观不是口号，必须要落实到每个员工的行为中去。 第二十八页，共五十六页。 企业文化核心层的导入和再造 主业战略 市场环境 决策者个性 多元化战略 企业使命 企业核心 价值观 企业愿景 第二十九页，共五十六页。 必须从八个方面再造企业文化 重组前的公司文化 薪酬激励 销售业绩导向 销售业绩和过程管理在不同阶段侧重不断变化 营销观念 贸易导向，缺乏市场导向 必须有市场营销导向的大营销观念，建设和维护品牌，建设和维护终端 团队精神 个人英雄主义为主 原料组织、生产和营销销售的价值链长，必须发挥团队精神 质量观念 监督供应商产品质量 必须自己建立质量控制程序，质量意识必须深入人心 成本观念 靠贸易差价赚取利润 靠整体经营在价值链增值过程中赚取利润，各过程成本控制决定利润 客户意识 价值链短，外部客户为主 价值链长，既要有外部客户意识，又要有内部客户意识 变革创新 对管理上的变革创新要求不高 必须不断按市场需求变换而快速反应，调整公司运作和经营方式 重组后的公司文化 新华信企业文化建设咨询案例 第三十页，共五十六页。 今日议题 企业文化的探讨 建设企业文化的核心层 国安创想企业文化分析 第三十一页，共五十六页。 国安创想战略定位清晰，为了实现跳跃性的快速发展，正在建立三个层面的业务组合 第一层面 核心业务 第二层面 新兴业务 第三层面 候选业务 没有开发未来：没有第三层面源源不断提出新待开发项目，第 二层面业务会逐渐枯竭，最后是第一层面业务丧失，无法增长 电信服务 新议通业务 信息化服务 第三十二页，共五十六页。 国安创想的战略应时刻意识到产品的生命周期会受到竞争对手、技术变革、政策变化等影响 时间 销售额 或利润 投入期 成长期 成熟期 衰退期 技术变化（如：互联网）、竞争加剧以及国家政策的调整都会对产品的生命周期产生影响，甚至导致重大变化。 销售额曲线 利润额曲线 第三十三页，共五十六页。 战略的制定与实施需要对国安创想的综合能力全面和准确的认识，清楚地认识自身优势和弱势 经过了两年的发展国安创想已经成为北京语音通信的领先企业，在现在的规模和发展速度下，企业必须对过去的成功和不足加以科学的分析， 必须清楚认识到过去成功的关键因素； 明确这些因素是否能支持企业未来的发展。 国家政策的不确定性，进入壁垒会逐步降低 1 原有的优势 关键资源优势－－与北京通信等的良好关系、相关牌照的获得成为国安创想成功的起点； 性价比优势－－国安创想提供的企业级语音服务具有较好的性能与价格比； 管理能力优势－－企业初始即开始规范化运作，有强大的企业的核心团队、企业逐步形成的文化。 业内的竞争加剧、网络技术的不断进步 2 企业规模扩大，如何保证方向性与管理的有效性 3 举例 面临的挑战 如何应对可能出现的业内竞争、调整的政策，如何获得牌照并有效进入其他区域市场乃至全国市场 如何避免价格战，如何应对未来技术进步对目前业务的冲击 如何从战略的角度认识企业的服务经营，树立品牌的特色，建立灵活性、规范性的企业管理风格，塑造企业文化 第三十四页，共五十六页。 核心竞争力是决定组织结构能否成功的关键因素 一种组织能力，这种能力是通过对下述技能、价值、流程和技术的综合学习及运用获得的。 能决定组织结构是否成功的关键性因素。 能够显著地为客户带来收益或节约成本。 与竞争对手相比，具有独特性，而且难以模仿。 企业精神 社会资源 融资能力 专有人才 专利技术 品牌 战略资源储备 核心竞争力的定义 构成要素 第三十五页，共五十六页。 在明确了国安创想的优势和不足之后，需要考虑建构支撑未来发展的核心竞争力 国安创想现有的优势 国安创想所需的核心竞争力 已有的核心竞争力 欠缺的 优秀的领导人 健康的企业文化 服务与客户的理念 技术优势 质量优势 成本