海尔“人单合一”管理模式的演化路径及其价值实现机理.docVIP

海尔“人单合一”管理模式的演化路径及其价值实现机理 [摘要] “人单合一”模式的演化路径可以用“人”“单”之间相互作用关系的变化过程进行描述，这一路径也可概括为“人的价值实现”从无到有地创生涌现，再形成一种独立力量，对“人单合一”体系以及各组织要素进行反向影响和塑造的过程。无论是表面上的二重性特征，还是在内涵层次、演化路径和发展趋势方面，“波粒二象性”与“人单合一”都具有紧密的对应契合性。文章在分析比较“波粒二象性”与“人单合一”对应契合关系的基础上，结合“人”与“单”之间由“分化对立”到“互补转化”再到“整合创新”关系转化的过程，分析阐释了海尔“人单合一”管理模式的演化路径及其价值实现机理。“波粒二象性”不仅为“人单合一”的内涵转变以及发展路径提供了机理解释，而且从跨学科的视角出发，为组织的管理实践与创新变革提供了思路启示。 [关键词] “人单合一”，波粒二象性，演化路径，价值实现，海尔 一、引言 量子力学揭示出，微观物质世界的二重态/性贯穿了世界运行的全过程，如波粒二象性、双重子态、宇称二重性等等。在所有的这些二重态/性的存在中，波粒二象性又最具根本意义（任玉平2003）。物质的波粒二象性可以用关系式E＝hv或P＝hk进行描述，其中的能量E和动量P分别表征了物质的粒子性，频率v和波数k则分别代表着物质的波动性（德布洛意，1992）。由于所有物质都具备波粒二象性，而且二重性所描述的就是客观事物本身所固有的相互对立、相互依存以及相互转化的二重特性（杨志，2002）。因此，波粒二象性以及物质具有的二重性辩证形态对认识整个客观世界都具有普遍意义，它具备建立跨学科沟通和联系的充足潜力和优势。 “人单合一”是一种全球化的管理模式和竞争战略，由海尔集团CEO张瑞敏于2005年首次提出。历经多年的发展迭代，“人单合一”不仅在实践中取得了巨大的成功，更被誉为是一种符合企业发展、引领时代趋势的管理理论和发展形态。与“波”和“粒子”的经典含义相对应，“人单合一”中的“人”和“单”在表面意义上分别对应于“员工”和“订单”这一对具有相对特征和二重属性的概念名词；随着“人单合一”模式的推广和发展，在具体的内涵层次、演化路径和发展趋势等方面，它也与波粒二象性表现出紧密的契合对应性。量子管理学的奠基者左哈尔教授认为，海尔是第一个将量子思维应用于自身商业模式的企业，人单合一也是非常典型的量子思维，其意义可以理解为“我的价值与所有人价值的统一”。这里的“价值统一”正是“波粒二象性”的具体体现（何文天，2018）。本文的写作主旨在于，分析比较波粒二象性与“人单合一”的内涵演变和发展演化过程，基于二者之间的对应契合关系，分析论述“人单合一”的发展演化路径及其价值实现机理。展开波粒二象性与“人单合一”之间的关联比较和对话，不仅有助于从量子理论的基础物理学视角为人单合一模式的运行发展提供理论指导和机理解释，同时也有助于从企业的实践出发，反观波粒二象性以及量子理论观点，为量子理论的进一步拓展应用提供思路启发。 二、波粒二象性的相关概念及其内涵演变 1.波粒二象性的相关概念 （1）粒子性和波动性的经典内涵。起始于17世纪的光的波动说和粒子说之争，到20世纪才得出光具有波粒二象性这个统一结论。而且波粒二象性并不局限于光，它是一切物质都具备的基本属性，具体指波动性与粒子性这两种极端矛盾的现象形态，可以在本质关系上统一起来（桂起权，1983）。经典或传统意义上的粒子性是指物质的质量和能量在空间的间断和集中，其位置具有明确的空间尺度，运动具有有一定的轨道，质量、动量、能量等是粒子性的特征量；波动性则是指波动在传播过程中表现出能量在空间分布状态变化的周期性，两波相遇时服从叠加原理，周期、频率、波长等是波动性的特征量（张平安，2013）。 （2）波函数的统计解释及其实在性。与经典粒子不同，微观粒子并不拥有一个精确的位置和动量，波函数的平方（|ψ（r，t）|^2）给出了粒子在某一时刻（t）出现在某点（r）附近单位体积内的概率（李宏芳，2010）。用统计观点看待粒子与波的联系，是波函数统计解释的实质（桂起权，1994）。在统计解释的基础上，理论和实验又进一步证明，波函数所描述的量子状态是真实存在的，只是它所对应的实在性是一种不能用日常经验想象的新的实在，也被称为“波函数实在性”——波函数本身就是微观粒子的根据与意义，甚至比微观粒子更为基本（吴国林，2013）。 （3）互补原理。为了解释量子理论中一系列共轭因素之间的相互关系，量子力学的奠基人波尔提出了互补原理的理论框架（洪宗国，2000）。其基本思想是把看上去相互排斥的现象以某种方式相互补充起来，从而达到对于对象的全面认识和理解（陈晓平，1996）。这里的“互补”是指：“一些经典概念的任何确定地应用，将排除另一些经典概念地同时使用，而这