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阳狮集团 X 阿?妈妈 全域价值探索??书 序? F O R E W O R D 序? 从公域到私域再到全域, 全域的本质到底是什么？ 未来, 品牌如何经营全域？ 如何有效衡量全域营销效果？ 针对这?课题, 阳狮携?阿?妈妈从战略的?度从新审视域的本质。 从企业的全局?度出发, 以消费者为中?, ??张全域增?的?图来解析全域经营 03 CONTENT PART 01 观势 - 品牌营销之变化 PART 02 当下 - 全域增?体系解读 PART 03 未来 - 全域经营及?周期资产价值 PART 04 明道 - 全域经营案例分享 04 PART 01 观势 - 品牌营销之变化 05 品牌营销现阶段最?挑战 来??户及政策两?层? 如何从碎?化信息中?拼凑出?户画像, 并通过运营提升?户价值成为品牌经营最?挑战 06 时间碎?化 06 时间碎?化 在不同新闻社交平台切换 场景碎?化 ?户注意?分散 更加丰富的?活场景 且忠诚度下降 购买碎?化 随时会被种草冲动消费 底层变化 ?机供应商不回传Device ID 品牌获取及融合? 平台变化 平台数据更艰难 平台不能直接回传信息给品牌 ?户变化 ?户可在平台?定义兴趣标签 ?户 ?为 2 政 策 影响 如何从碎?化信息中?拼凑出?户画像, 并通过平台化运营提升?户价值成为品牌经营最?挑战 品牌营销应变之道 07 变化? 从流量红利到?户价值运营 在同?个?户那?挖掘更多的价值和持续复购 以下哪些描述符合您在双??期间购买的品牌/ 以下哪些描述符合您在双??期间购买的品牌/ 产品？ ( 多选) 我?直购买的品牌 68% 平时关注但因价格?没有尝试过 38% 平时不熟悉的品牌 22% 之前在各种渠道被推荐/种草的产品 36% 明星/KOL/代?或推荐的产品 16% 新品/x限量商品 22% 注: KAN TAR 2021 年该题样本量=1000 从 流量红利 到 ?户价值 去真正运营平台以提?忠诚度从获客之初就思考怎么激活并让新客复购 08 08 事实 2 变化 3 应对 变化? 从短期转化到?期品牌?群运营 去真正经营全域, 服务消费者全?命周期 品牌加强形象认知及消费者关系投投放 1 品牌认知/ 形象 事 效果?标 提升销量 实 消费者关系加深 2 从 变 投放希望达到的?的主要有哪些) +9pc +5pc +12pc 数据来源: 秒针营销科学院《2022 中国数字营销趋势调研》 到 化 短期转化 ?期品牌?群 3 应 去真正经营全域, 服务消费者全?命周期, 对 跳出全链路锁死, 以?户价值倒推运营?法 09 变化三 从单?平台到跨多平台全链路营销 以平台为主的营销转变为以企业为核?的跨平台全域全链路营销 以企业为核?的客户数据平台(CDP) 快速增? 2018-2023 中国客户数据平台(CDP) 服务市场规模( 亿元) 1 事 实  4.9  8.5  17.7  29.3  42.1  55.4 2018 2019 2020 2021e 2022e 2023e 来源: 艾瑞 《中国Mar Tech 市场研究报告》2021 年 2 从 到 变 化 单?平台 跨平台全链路 3 应 应?CD P,SCRM 等技术平台, 汇聚管理多 对 平台流量, 设计?户多场景全触点体验 10 不管从短期效果转化到?期品牌?群运营还是从单?平台到跨多平台全链路营销 业每?个企 都需要从其全局视?出发, 业 以消费者为中?, 建?全域增?体系 从过去以单平台?态即“ ?全域” 升级到多平台连接?态即“ ?全域” 全域增?体系 - 指的是数智驱动、以消费者为核?的全域运营体系，实现企业在全渠道确定性的?效增?以及数字化转型的能?。 11 PART 02 当下 - 全域增?体系解读 12 当下 “?全域”营销 不同平台, 各有不同侧重点 现阶段“ ?全域” 营销策略区别及案例 Direct To Custome Direct To Customer 去中?化, 品牌直?消费者, 主要应?化妆品类, 某?膜品牌DTC 运营 导流公域到私域互动 各平台私域强势运营, 增加转化及复购 开机, 信息流硬??曝光 社群运营 》 社交媒体种草 “ ?设” 客服1:1 沟通 Data Management Platform 数据整合和打通, ?成全维度?群画像, 适??多数?业, 某3C 品牌 数据整合和打通 输出全维度?户画像 数据应?及投放 设备ID 媒体数据 年龄性别收? 输出不同?群包 ?告投放数据及第三? 媒介及消费?为 投放及测试及优化 Customer Data Platform 整合营销侧和业务侧多维度数据, 针对业务?