绩效管理第三章.pptxVIP

会计学; 摩托罗拉给绩效管理下的定义是：绩效管理是一个不断进行的沟通过程，在这个过程中员工和主管以合作伙伴的形式就下列问题达成一致。 ·员工应该完成的工作； ·员工所做的工作如何为组织的目标实现做贡献； ·用具体的内容描述怎样才算把工作做好； ·员工和主管怎样才能共同努力帮助员工改进绩效； ·如何衡量绩效； ·确定影响绩效的障碍并将其克服。 ; 从上面并不烦琐的定义里可以看出，绩效管理在摩托罗拉的地位，绩效管理关注的是员工绩效的提高，而员工绩效的提高又是为组织目标的实现服务，这就将员工和企业的发展绑在了一起，同时也将绩效管理的地位提升到了战略的层面，战略地看待绩效管理，战略性地制定绩效管理的策略并执行策略。 同时，定义也强调了具体的可操作性，工作内容的描述要具体，衡量的标准要具体，影响绩效的障碍要具体。只有具体的东西，才有解决的操作性，因此，具体两个字包含着极其深刻的内涵。 ; 摩托罗拉认为绩效管理包括五个组成部分： 1.绩效计划 在这个部分里，主管与员工就下列问题达成一致： ·员工应该做什么？ ·工作应该做多好？ ·为什么要做该项工作？ ·什么时候要做该项工作？ ·其他相关的问题