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从 三 国 到 西 游 中国传统文化中的人本管理智慧 第一页，共三十九页。 蜘蛛的故事 雨后，一只蜘蛛艰难地向墙上已经支离破碎的网爬去。由于墙壁潮湿，它爬到一定的高度，就会掉下来…… 它一次次地向上爬，一次次地又掉下来…… 第二页，共三十九页。 第一个人看到了，他立刻被蜘蛛屡败屡战的精神感动了，并从这里得到启示，于是，他变得坚强起来。 第三页，共三十九页。 第二个人看到了，他说：这只蜘蛛真愚蠢，它从旁边干燥的地方绕一下就能爬上去，我以后可不能像它那样愚蠢。于是，他变得聪明起来。 第四页，共三十九页。 第三个人看到了，他叹了一口气，自言自语：这只蜘蛛真是太执着了，何苦呢？如果是我，就另找一个容易攀登的地方，重织一张新网。于是，他学会了随遇而安。 第五页，共三十九页。 看的是同样一只蜘蛛，从不同的角度出发，便会得到不同的结论。 这正像我们的社会，因为每个人性格的不同，看待事物的态度也各不相同。 第六页，共三十九页。 什么是性格？ 所谓性格，就是决定一个人的生活态度和行为习惯的心理动机。 第七页，共三十九页。 以性格为中心的人力资源管理 人才选拔 工作评价 薪酬与福利 培训与技能开发 第八页，共三十九页。 仁者乐山 智者乐水 性格的敏感性 性格的稳定性 第九页，共三十九页。 性格的分类（图1） 完美型 诸葛亮 力量型 曹操 和平型 孙 权 活泼型 刘 备 敏感性 稳定性 第十页，共三十九页。 性格的分类（图2） 完美型 唐僧 力量型 孙悟空 和平型 沙和尚 活泼型 猪八戒 敏感性 稳定性 第十一页，共三十九页。 ■“说曹操，曹操到”这句俗语，说明了曹操那种雷厉风行的行动力。孙悟空呢，则是一个筋斗十万八千里。他们似乎拥有某种神秘的力量，总是能够做到言必行、行必果。 ? ■这种性格的人比其他性格类型的人更加崇尚行动。他们通常是组织中的铁腕人物，目光所向，无坚不摧。 ? ■他们在意工作的结果，对过程和人的情感却不大关心。他们喜欢控制一切，并强硬地按照自己的意愿发出指令。他们显得是那样霸道、粗鲁、冷酷无情。 曹操与孙悟空：力量型的杰出代表 第十二页，共三十九页。 孙悟空的弼马瘟效应 两千多年前，我国一些养马的人在马厩中养猴，以避马瘟。 据有关专家分析，因为猴子天性好动，这样可以使一些神经质的马得到一定的训练，使马从易惊易怒的状态中解脱出来，对于突然出现的人或物、以及声响等不再惊恐失措。 马是可以站着消化和睡觉的，只有在疲惫和体力不支或生病时才卧倒休息。在马厩中养猴，可以使马经常站立而不卧倒，这样可以提高马对吸血虫病的抵抗能力。 在马厩中养猴，以“辟恶，消百病”，养在马厩中的猴子就是“弼马瘟”。 在一个经济组织中，也应该配备“弼马瘟”式的人物，以增强员工的活力，避免疲沓和懈怠，进而增强整个组织的活力。 第十三页，共三十九页。 ■活泼型的刘备是一个天才的演员，他内心真挚，感情外露，有人缘，能够鼓励和带领他人一起工作，一辈子轰轰烈烈，极富戏剧性色彩。 ? ■和刘备一样，猪八戒也是一个性格活跃、热情奔放典型。他们都喜欢营造一种热热闹闹、洋溢着浓郁人情味的现场氛围，他们常常是聚会的中心人物。他们喜欢赞美别人和接受赞美，喜欢送礼和接受礼物，他们很容易和别人交上朋友。 ? ■善于在工作中寻找乐趣是活泼型的典型性格特征之一。与活泼型的同事相处，你会感到轻松、愉快、和一种被关怀的温暖。 刘备与猪八戒：活泼型的典型 第十四页，共三十九页。 ■诸葛亮的兴趣在于思考人生的价值。他用尽了一生，把自己的职业生涯打造得如此完美无缺。 ? ■如果不是刘备三顾茅庐，诸葛亮很可能会成为一个伟大的诗人、文学家或思想家。尽管如此，他的一篇《出师表》仍然让许多文学家为之自惭。 ? ■和诸葛亮一样，唐僧也是一个典型的完美型。他们往往着眼于长远的目标，他们比其他性格类型的人想得更多，所以总是能够从一个更高的层面来看待问题。他们有着异乎常人的天赋，因而表现出音乐、哲学、艺术等多方面的才华。他们识英雄、颂英雄、为感情落泪。他们崇尚美德，并且孜孜不倦于探索人生的意义。他们乐于为自己选择的事业做好规划，并确保每个细节都能做到完美无瑕。 诸葛亮和唐僧：完美型的化身 第十五页，共三十九页。 ■小霸王孙策临终前对他的弟弟说：“若举江东之众，决机于两阵之间，与天下争衡，卿不如我。若论举贤任能，使各自尽力以保江东，我不如卿。”孙权继位之后，果然不负兄长所望，表现出了良好的行政管理能力，把江东治理得井井有条。 ? ■在那个军阀割据、战火纷飞的时代，孙权最令人欣赏的优点，就是能够在风暴中保持冷静。正是在他的支持下，孙刘联军发动了