质量管理体系试题(20220217003803).docxVIP

质量管理体系试题 一、选择题,将正确答案的代号写在题前的括号。每题1分，共20分。（） 产品要求可由：1D，2A，3E，4E，5D,6D，7D,8D，9D，10D. 顾客提出规定b)组织预测顾客的要求规定 合用于产品的法例规定d）a+b+c （)2.质量手册中可不包括: 质量目标和质量目标b）程序或对其引用 过程之间相互关系的表述d）删减细节和正当原因 (）3。质量管理体系的评论方法是: a）产品审核b)供方评估c)体系审核d）服务评论e)a+b+c+d（）4顾客满 意是指: 顾客未提出申诉b）未发生顾客退货情况 顾客没有抱怨d)顾客对其要求已被知足的程度的感觉（)5.管理评审是为了保证质量管理体系的: a)适宜性b)充分性c）有效性d）a+ce)a+b+c()6。GB/T19001—2008标 准7.5.5中的“搬运”是指： 内部办理和交托到预定的地址期间各阶段产品的搬运 制成品交托给顾客间的运输 c）供方将原材料送至组织的运输 d）原料和成品在组织内的运输过程 （）7。2008版ISO9001标准增强了与ISO14001：2004标准的:a）包容b) 相容性c)不相容d）既包容又相容 (）8。交托后活动是指。 a）保证条款规定的举措b）对产品使用荒弃后的回收处理c）按合同规定 维护服务d）以上都是 ()9。依据GB/T19001—2008标准，下列描绘正确的选项是:a)评审所采取的预 防举措b）评审所采取的纠正举措 评审所采取的预防举措的有效性d）A+B （）10。针对特准时间段所策划并拥有特定目的的一组审核是:a)审核计划 过程审核c)审核方案d)现场审核 ）11对从事影响产品要求切合性工作的人员的能力是否胜任不应从哪方面去评估:a）所受教育b)所需培训c）职位的高低d)所需技术 )12一个组织质量管理体系的设计和实施受下列因素的影响:a）组织的环境、该环境的变化以及与该环境有关的风险 b）组织不断变化的需求c）组织的详细目标d)a+b+c(）13（纠正举措对象 包括： A（顾客投诉B（经评审的不合格C（不合格D(以上都不对（）14.在本标 准中，术语“产品仅合用于: a）预期提供给顾客或顾客所要求的产品b)产品实现过程所产生的任何预期输 出c）a+b ()15。与审批准则有关的并且能够证实的记录,事实陈述或其余信息是指：a)审核结论b）审核发现c）审核方案d)审核凭证 (）16组织应监督顾客对于组织是否知足其要求的感觉的以下有关信息：a)顾 客满意检查及 来自顾客的对于交托产品质量方面数据b）用户建议检查、流失业务剖析、顾 客赞扬、索赔和经 销商报告c)a+b (）17根据GB/T19001-2008标准,下面哪些记录是要求保留的。a)内审记录 不合格性质的记录c)可追忆性的记录d）以上全部()18下列各项活动中, 必须由与现行工作无直接责任者来进行的是：A(合同评审B（管理评审C(内部审 核D(供方选择与评论 (）19。在生产过程中一旦发现不合格应立刻: a）采取纠正举措b)进行质量改良c)进行控制防备其原预期的使用或应用d） 进行原因剖析（)20.内部审核的后续活动应包括： 编写审核报告b)对所采取举措的考证和考证结果的报告c)a+b 二、判断题,正确的题当前划“？”，错误的题当前划“×”，每题 1分,共20 分。(）1管理者代表能够不是本组织的管理者。. ()2。设计和开发评审、考证和确认，根据产品和组织的详细情况，能够独 立或以随意组合的形式进行. （）3.在质量管理体系中担当当何任务的人员都可能直接或间接地影响产品 要求切合性。（)4保证所有外来文件获得辨别，并控制其散发; ()5。质量手册应当包括为质量管理体系编制的形成文件的程序。 )6.最高管理者实现管理许诺的凭证应包括怎样向组织传达知足顾客和法律法例要求的重要性。 ()7。.组织应在产品内部办理期间，必要时在交托到预定的地址期间对其提 供防备。(）8.交托后活动包括诸如保证条款规定的举措、合同义务(比如，维 护服务），但可不包括附加服务（比如,回收或最终处理）。 ()9.管理评审活动仅包括评论改良的时机和质量管理体系更改的要求。 ()10.审核是一个抽样检查的过程，拥有一定的风险性。 (）11。GB/T19001-2008标准6。4“工作环境”是指工作时所处的条件，包 括如组织的环境、该环境的变化等因素. (）12。外包过程是指为了质量管理体系的需要，由组织选择,并由外部方实 施的过程。（）13组织应评审所采取的纠正举措的有效性，也应评审所采取的 预防举措的有效性,（）14.预防举措是为了防备不合格再发生采取的举措。 （）15.适合時，组织应在产品实现的全过程中,针对监督和测量要求辨别产 品的状态.（）16。在审核过程中审批准则是审核行为的标准。 (