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电子商务营销模式下的内部控制问题研究（行业资料） 文档信息 ： 文档作为关于“行业资料”中“管理资料”的参考范文，为解决如何写好实用应用文、正确编写文案格式、内容素材摘取等相关工作提供支持。正文6681字，doc格式，可编辑。质优实惠，欢迎下载！ 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 2 文1：电子商务营销模式下的内部控制问题研究 2 一、电子商务营销模式对内部控制的影响 2 二、苏宁小店物流内部控制存在的问题剖析 3 1. 苏宁小店现状分析 3 2. 苏宁小店内部控制环节分析 4 3. 苏宁小店物流内部控制存在的问题 5 三、内部控制风险应采取的策略 6 1. 完善物流的内控环境 6 2. 重塑风险评估体系 6 3. 加大控制管理力度 6 4. 明确沟通监管职责 7 文2：公立医院的内部控制问题研究 7 一、公立医院内部控制的应用现状 8 （一）控制环境 8 （二）会计系统 8 （三）控制程序 8 二、公立医院内部控制中存在的不足 9 （一）内部控制环境不理想 9 （二）内部控制风险意识差 9 （三）内部审计监督机构不健全 10 三、加强公立医院内部控制的措施 10 （一）建立科学完善的内控体系 10 参考文摘引言： 10 原创性声明（模板） 11 文章致谢（模板） 12 正文 电子商务营销模式下的内部控制问题研究（行业资料） 文1：电子商务营销模式下的内部控制问题研究 新媒体时代带来了信息化技术的迅猛发展和互联网技术的普及运用，电子商务借助网络平台，为消费者提供了新颖便捷的购买、支付和物流模式。作为苏宁易购旗下的品牌行业，苏宁小店以连锁的方式从线上线下两个角度同时对电子商务市场进行冲击，并在短期内获取了较高的市场认知度。 一、电子商务营销模式对内部控制的影响 随着应用领域的不断扩展，电子商务具有很强的模式生命动力，并凭借自身特色服务蕴藏着巨大的市场潜力。其行业特点主要表现为:第一、低程度客观条件限制。无论任何时间或地点，电子商务能够容纳各种形式的商业经营活动，相比于受到多项客观条件束缚的传统企业，具有绝对优势。第二、高强度客户管理。当前经营模式下，客户对于售前、售中和售后的服务要求与日俱增，销售方需要应对的客户情况瞬息万变，各种渠道信息的综合处理也给服务行业带来了更高的要求，进而实现了电子商务模式下高效、有序的客户管理。第三、高质量工作效率。电子商务行业能够及时整合线上、线下信息，进行销售与服务的完美对接。电子商务还能够对销售事故进行及时挽救，做到有“回头路”可寻的双向销售机制。第四、低业务成本销售。电子商务行业若只执行线上销售，能够大幅降低甚至减免租金成本和人工宣传成本费用等，若执行线上线下双销售模式，相比于实体经营企业，对于店铺地理位置的选择也可以从经济的角度出发，同时有效提高交易成功率。 相比于传统零售业行业的物流服务，B2C电子商务物流平台有自身明显的特征。电子商务平台的物流服务对于存货储备环节的重视度相对较弱，而其关键环节在于配送阶段。传统的物流服务针对于线下分设的各门店，主要进行批量货物的运送和配比，无论购货还是退货的配送时间都遵循严格的时间设置，且货物量基本保持稳定，按照计划数额进行运作。电子商务模式下的物流运送服务往往较为零散、顾客的需求量相对流动，商品需求种类丰富，此种特殊性较强的配送服务则具备更复杂的组织结构。 二、苏宁小店物流内部控制存在的问题剖析 苏宁小店，隶属于苏宁易购，以社区店铺作为特征名词入驻生鲜市场，凭借线上线下双模式运营的特点，精准的在社区生鲜市场中寻获了一席之地。当今社会，生鲜消费正日益发展为新一代消费者的需求中心，《2017中国食品生鲜数字消费者洞察报告》显示，消费者群体对于生鲜食品的需求量呈现出高频次发展趋势。不同于传统连锁便利店，苏宁小店更加关注于消费者的个性化需求，并将其销售“主战场”定位于全国成千上万社区站点，试图实现“家庭厨房”这一概念的代名词，主打生鲜、果蔬、热鲜食等品类，致力打造成为各社区的“共享冰箱”。这些品类的消费主体是缺乏购物时间的上班族，因此，在短时间实现新鲜食材和美味熟食的购物需求，是苏宁小店的主打方向，也给其物流服务的内控带来了很大的挑战。 1. 苏宁小店现状分析 第一、组织体系设置。苏宁小店的组织架构具有绝对的行业特性，其权力制衡体系不再受制于传统的金字塔模型，打破了领导核心集权的固有结构。随着业务范围的推广，高层管理者也随之放权，逐步趋于立体阶梯化的组织体系。电子商务企业对于岗位职责也进行了细微调整，财务会计的分工逐步分化为核算、电算化和财务管理三大类，会计信息的精确处理成为