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战略问题一: 谁是我的目标客户? 能否更窄一些?更准确一些? 1. _______________________________ 2. _______________________________ 3. _______________________________ 1. _______________________________ 2. _______________________________ 3. _______________________________ 4. _______________________________ 5. _______________________________ 第九十五页,共一百三十一页。 战略问题二: 我能为目标客户解决什么问题? 1. 什么是目标客户的瓶颈问题? 2. 什么问题我解决得比竞 争对手好得多? 3. 我要培育什么样的特 征/核心能力/优势? 第九十六页,共一百三十一页。 战略问题三: 我能否在选定的领域成为第一/唯一? 我以什么样的方式成为第一/唯一? (业务模式、成功要素、独特之处等) 我如何阻止竞争对手模仿我的模式? 第九十七页,共一百三十一页。 战略问题四: 我的企业在3-5年后应是什么样子?企业的发展目标是什么?(远景/目标/指标) 第九十八页,共一百三十一页。 战略问题五: 为了达成这个目标,我要做的最重要的三件事是什么? 1. _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ 2. _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ 3. _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ 第九十九页,共一百三十一页。 边际效益原理 第一百页,共一百三十一页。 边际效益原理 边际效益递减原理 边际效益递增原理 收获 收获 投入 投入 Turgot, Mitscherlich,土地的收成递减 0 - 1810年:从3到5dz/公顷 增加投入不解决问题 Liebig:土地收成递增 1830 - 1969:从5 - 50! 第一百零一页,共一百三十一页。 第七原则:时间原则 第一百零二页,共一百三十一页。 第七个原则:时间原则 我们通常高估一年能做到的事情,而低估十年能做成的事情 实际上,十年我们几乎可以做成任何事情,而一年内几乎做不成任何事情 做企业是马拉松,不是百米赛 做企业更是种地,不是工厂 第一百零三页,共一百三十一页。 急功近利的陷阱 短期导向 不择手段 长短期矛盾 第一百零四页,共一百三十一页。 时间原则 成功象一个大转轮,开始很慢才能转动,但一旦转起来就势不可挡。(当成功原 因已不存在时,还会继续转下去) 集中可缩短第一个成功的时间 太多人太早改变,或过早不耐烦地修改自己的行动 许多小企业模仿大企业的做法,但不知大企业今天的成功却是以前还是小企业时 的原因起作用! 开始的成功总是很少,不易看到,也是最难的。中心问题是:坚持! 一点开始时小小的领先会变成极大的优势,甚至是控制性的地位 “先到者先得”,“后到者受到惩罚” 先到者可以定游戏规则 第一个成功 决定性突破或转折点 自动机制/连锁反应 第一百零五页,共一百三十一页。 常见的企业发展曲线 1 10 10 50 100 500 1000 百万 5000 人 百万 第一百零六页,共一百三十一页。 新4P理论 竞争目标 步骤 竞争优势(月) 一般性特点 特殊性特点 速度 战略联盟 产品 (Product) 问题解决方案(Problem solution) 流程优化 (Process) 合作伙伴 (Partner) 6 6 - 12 12 - 24 24 第一百零七页,共一百三十一页。
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