保安人员培训考核方案、薪酬管理方案.docx

5.7保安员培训制度 一一2 TOC \o 1-5 \h \z \o Current Document 5.8员工培训计划 5 \o Current Document 5.9薪酬管理方案 13 \o Current Document 5. 10保安人员绩效考核细则 21 \o Current Document 5. 11奖惩制度 22 \o Current Document 5. 12考评与处罚方案-- -23 \o Current Document 5. 13队伍稳定性管理制度 27 5.7保安员培训制度 根据中华人民共和国初级保安员的教学大纲要求，结合公司实际情况，针对 全体保安员对业务技能和个人素质，进行全方位的军体索质、治安管理、消防知 识等培训。全面提高全体保安员综合服务素质，以体现我公司服务宗旨，塑造良 好的企业形象。 第一、培训内容： 一、 保安管理制度（附:保安员守则） 1、 保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定； 2、 行为规范； 3、 对讲机使用规定； 4、 保安人员奖惩制度； 5、 岗位职责。 二、 消防知识 1、 消防安全知识： 2、 灭火器及灭火方法； 3、 火警报警程序； 4、 发现火警、火灾应急处理程序。 三、 治安管理知识 1、 治安管理的要求： 2、 正当防卫； 3、 保安类各种问题的处理方法； 4、 易发生事故部位强化防范措。 四、 军体素质 1、 单列考核标准： 2、 擒敌应用技术动作。 第二、培训方案 根据领导指示和实际情况。主管对本项目下属保安员全面负贵管理和考核。 因此这次培训要求全体保安员（除值勤外）和主管全部参加，并且培训过程中实行 考核。培训结束后，根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。 一、培训时间 1、 培训时间为1个月，每星期一、三、五（每年9月份进行）。 2、 培训以操练和理论交叉进行，时间安排根据具体情况临时决定。 二、培训地点：公司一楼空地 第三、培训目标 一、 提高全体保安人员综合素质，树立良好的社会形象。 二、 提高全体保安人员工作效率，服务质量、为公司提供高效、周到的服务。 三、 提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，实现企业前景。 第四、培训管理规定 为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行，达到预期的目标，现根据我 公司情况，制定以下几条纪律： 1、 不得无故不参加培训，违者按旷工处理 2、 培训时应该做到不早退不退到，违者捐活动基金 3、 遵守纪律，不得在培训过程中做与培训内容无关之事项 第五、考核管理 培训结束后，对全体保安员进行考评定考核内容详见附表： 附教材： 1、 《国家保安员资格考试培训教材》 2、 《保安服务管理条例》［第564号］ 3、 《关于加强重点人员管理及违禁品查处力度的通知》（厦快站安保文［2015］ 26号） 4、 《安检服务执行标准》 5、 《安检员守则》 确保保安队伍穏定举措 保安队伍人员流失率高，是我公司面临的一大难题。保安人员流失，队伍不 稳定，人员流失，穏定队伍发展是我司面临的主要问题。以我司经过多年来的经 验，总结出确保保安队伍稳定的措施如下： 一、分析人员流失的根本原因和主要因素： 人员流失的原因很多，我以为其根本原因和主要原因有以下八个方面： （一） 保安员的社会地位偏低。 （二） 保安员的工资福利待遇低。 （三） 基层班队干部的管理方法不当。 （四） 保安公司制度不完善。 （五） 招聘的存在的隐患。 （六） 思想教育工作跟不上，缺少对保安员的理解与沟通。 （七） 保安员自身存在一些因素。 （八） 客流量比较大，安检标准要求较高。 针对以上八条根本原因，我公司有针对性制定方案，确保队伍的稳定，具 体方法与途径如下： （-）加强思想教育，提高保安服务意识，去掉保安安检员的自卑心里。 提高保安服务质量，积极倡导职业文明。各公司领导要注重基层班队建设， 严抓队伍管理，科学与实践相结合，提高保安员为客户服务的质量，做到遵纪守 法，恪尽职守，文明执勤，礼貌待人。树立保安服务的良好形象。从而提高保安 员社会地位。 （二）开源节流，精减机构，提高经济效益，努力提高保安员的工资福利待 遇。 1、 严格控制不合理开支，提高公司经济效益。 我公司精减机构和人员，建立有效的激励竞争机制和民主监督机制，严格控 制不合理开支才能有效提高经济效益。 2、 积极提高保安工资福利待遇。 积极改善保安员福利待遇，为保安员购买各种工伤，医疗等社会保险，公司 设立“爱心互助基金”，积极帮助保安员解决家庭及其他后顾之忧。 （三）加强基层领班的培训和科学文化知识的学习。 1、 要考察其工作情况和办事能力； 2、 考察其训练，业务等情况； 3、 给予一定时间的试用期。 4、 对己任命的基层管理者要进行定期或不定期的