工程管理学 12工程技术管理.ppt

* 机械工业出版社 影响因素 （1）技术开发投资。 （2）数据的可得性。 （3）数据的精度。 （4）技术开发成功与否的未知与不确定性。 （5）预开发技术与现有技术间的类似性。 （6）影响技术开发的变量个数。 12.2.1 技术预测 * 机械工业出版社 技术学习是一种行为，更是一种过程，主要具有以下五个特点： 技术学习是一种有目的行为过程； 技术学习需要一定的投入，同时也具有一定的风险； 技术学习的行为过程中要充分考虑与外部环境之间的互动过程； 技术学习是一种具有多层次的行为过程； 技术学习可以使得能力得到提高，但该提高过程具有阶段性。 12.2.2 技术学习 * 机械工业出版社 　来源 　　 所谓技术学习源，是指在进行技术学习的过程中，获得的知识、技术以及信息的来源。技术学习的来源主要可以分为两大类，即企业内部技术学习来源和企业外部技术学习来源。 　内容 　　 科学知识、技术知识、经验知识、技术诀窍是技术学习的主要内容。其中，科学知识是指具有一定基础性与系统性的理论知识；技术知识是指与技术相关的侧重于应用的知识；而经验知识和技术诀窍则主要是指从在不断实践中产生的知识，是一种隐性的知识。 　主体 　　 个人、团队以及组织都是技术学习的主体。虽然个人的技术学习是十分必要的，但是在当今时代背景下团队以及组织的技术学习同样需要引起重视。 　环境 领导层对全体学习者的支持程度、企业资金的支持程度、组织内部的激励机制是技术学习的环境所包含的三个主要要素。 12.2.2 技术学习 * 机械工业出版社 　 技术集成主要指的是一种过程，在这个过程中，要素不仅仅是一般性地进行结合，而是通过主动优化、选择搭配，使得各个要素之间以一种最合理的组织结构形式组合在一起，最终构成一个由适宜要素组成的、优势相互互补、功能相互匹配的有机整体。 12.2.3 技术集成 * 机械工业出版社 　体系结构 （1）技术集成层面。 　 指标：技术系统的匹配度与冗余度、产品中主要功能与辅助功能各自所占的份额、技术系统中的主要核心技术、选择行业内具有领先优势技术水平、行业平均技术水平等。 （2）知识集成层面。 　 指标：“T”形人才是否充足、整个项目中具有一定项目经验的人员的比例、技术领头人物的技术开发项目周期、技术相关资料信息的充足程度以及使用程度、项目研讨的时间频率、正式与非正式研讨的类型等。 （3）组织集成层面。 指标：研发部门、营销部门、制造部门三者之间相互交流的频度与程度、企业与供应商交流的频度与程度、企业与高校以及研究所交流的频度与程度、企业内部各个员工之间交流的频度与程度等。 12.2.3 技术集成 * 机械工业出版社 新产品指的是这样一种产品，在其材料、性质、结构、原理、外观、质量、体积、功能、应用等方面有与原有产品相比有着或多或少的区别，或进行一定的改进，或通过新的工艺方法进行一定的创造。 概括地说，新产品开发的类型主要有以下七种：全新型新产品，改进型新产品，系列型新产品，组织内部新产品，组织外部新产品，节约成本型新产品，重新定位型新产品。 12.2.4 新产品开发管理 * 机械工业出版社 12.2.4 新产品开发管理 特征 （1）新产品开发通常是由组织内部的高层领导者进行统一协调和直接控制。 （2）新产品开发属于不确定性很强的一种活动。 （3）新产品开发活动与现有产品生产过程之间具有一定的相互制约作用。 过程和规划 新产品开发的过程主要包括以下几个步骤：确定新产品开发的战略、收集新产品开发的新思想、组织新产品开发的活动、引导顾客、供应商参与活动、可行性与开发效果的分析与评估。 新产品开发的规划主要包括以下步骤：新产品性质与功能的定义、新产品设计思路与构想的产生、对上述两个环节中结果的筛选、形成最终的新产品概念、新产品战略的制定与规划、分析新产品的商业价值、新产品的实体开发、新产品的试销、新产品的最终市场化与商业化。 * 机械工业出版社 12.2.4 新产品开发管理 案例分析 某工程项目正在进行新产品研发工作，但是由于行业竞争激烈、企业资源有限，新产品开发管理人员缺乏一定的实践经验，使得新产品开发过程中的问题层出不穷。经过调查发现，这些问题中的绝大多数属于研发过程的技术方面问题，而且大部分都是可以得到控制和有效避免的。剩下的20%是属于管理方面的问题，但也是可以在部门之间的管理和沟通中得到避免的。因此，作为一名工程技术管理人员，对