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公司在房地产开发前后端环节的职能欠缺较大,而这是今后行业竞争的关键 物业管理和 客户关系管理 营销策划 和销售 规划设计 土地开发和前期策划 目前海尔房地产业务链上各环节能力的强弱呈橄榄型分布,工程管理职能相对较强,而价值链前后端环节的能力欠缺较大,主要依靠外包和高层领导,未来应该重点强化业务链的两头,即强化前期项目策划、规划设计和后期营销策划和售后服务职能,以充分适应市场的变化 营销策划主要依靠外包,物业管理的专业能力还有明显不足 工程管理 工期 成本 质量 已具备一定能力 相对薄弱 相对薄弱 前期策划和规划设计主要依靠外包,自己的专业策划和技术人才较为缺乏 已经具备一定能力,但仍有明显不足,存在质量隐患 第三十页,共五十页。 在项目前期拓展环节,公司专业人才不足,前期策划滞后,决策速度也还受集团审批影响,拿地数量、速度、质量都有不足 22、您如何看待公司目前的项目前期拓展? 四川蓝光 在土地获取前就完成策划方案:请专业公司对地块进行市场研究和项目可行性分析,是否拿地,地价上限,盈利多少,运作方案都已经成熟,甚至规划方案都已经做好,一旦竞拍成功,可马上开始操作 金地 认真研究市场:仔细分析当地市场供求、土地资源供应、当地市民的消费水平和消费结构,分析拿地与施工过程中将要遇到的种种问题 项目启动前必须完成市场定位,做到定位不确定、项目不启动,而根据市场变化所必须的调整,则在分期建设中调整 随着房地产业的竞争加剧、项目风险提高,项目拓展成为房地产价值链中最重要的环节,投资决策质量在很大程度上决定了项目盈利水平、后期操作的难易程度、是否有持续增长的动力; 公司目前拿地更多地是机会导向和集团支持,主动的规划不足,负责前期拓展的专业人员不足,前期策划滞后,为后续开发增加了难度,需要花费大量时间进行论证而延长了开发时间 顺驰 “以成本换时间”:在拿到土地之前,顺驰总是要进行长达数月甚至一年的调查并形成开发方案,大大缩短拿地到报送方案的时间 实例:苏州湖畔天城项目在获得土地后的第二天就报送方案 数据来源:《员工调查问卷分析报告》、北大纵横分析 现在就投资总监一人做,就是旧城改造项目,还是迟总在跑的” 、“超常规扩张,光靠现在几个人不行” 现在都是跟在海尔集团后面拿的地,很少有自己独立拿过来的。 流程复杂,丧失很多机会。……迟总只能签C类合同,其它都要集团签 访谈摘录 分 析 第三十一页,共五十页。 公司的研发职能较弱,对设计院的指导和管理能力还有所不足,不利于把控设计质量和形成企业的核心能力 23、您如何看待公司目前的规划设计? 万科 建立了万科建筑研究中心,进行住区理论和住宅品质提升研究;建立知识管理体系,总结/提炼项目经验,研发出具有万科特征的产品模式,如城市花园等 设立产品品类部,研究客户需求,确定产品 金地 把产品创新研发作为独立工作和项目设计分离 建立知识管理系统,历时半年对以往项目进行总结和升华,写成《香蜜山方法》;建立了对人体工学、环保建筑等方面的研发体系 设计精益求精:对每个投资项目的规划设计方案,都要反复琢磨、比较、论证 复地 总部设立产品研发总工室、在北京还有建筑研究中心,总结本企业产品开发经验;了解各地市场在建筑、景观和人文方面的特点;考察国内外优秀企业的经验,并在此基础上进行创新 知识积累和研发能力是房地产企业长期竞争优势的来源,规划设计质量对最终销售有极大影响,也决定了60-70%以上的建安成本支出 公司目前对设计院的指导和管理能力还有所不足,不能充分把控设计质量;缺乏对已有项目经验的总结提炼,也还谈不上研发形成企业自身的产品模式 研发部不是一个纯技术部门,应该兼备技术和管理能力,基于对市场的理解,指导和管理设计院进行设计的 数据来源:《员工调查问卷分析报告》、北大纵横分析 分 析 “设计院出来的,跟搞房地产出身的有所不同,考虑的角度不同,房地产不仅考虑结构设计,还要考虑成本” “前期曾经有段时间,拖项目后腿。“外立面、户型都可以,但一些细节不到位,对使用轻视,对观感更重视。” “研发比较弱”…… 访谈摘录 第三十二页,共五十页。 国内优秀企业均在努力形成具有自身特色的产品,以打造核心能力,提升品牌形象,降低成本 万科的产品模式 用20%的精力复制80%的产品,就是用少量的精力将四季花城、金色家园等成熟项目类型大量地在各地克隆,以适应快速的项目开发需求,加速扩张和提高效益 用80%的精力做20%的精品,就是用大量的精力进行新产品研发,引领市场潮流,确保万科行业领头羊的地位 阳光100的模式 阳光100形成了两大主流产品———国际新城系列(即位于中心城市、新兴地带的以居住为主的都市大盘)和城市广场系列(即城市中心大型建筑综合体) 将主流产品在各地复制:从2000年在北京
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