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二、绩效评估的程序与方法 绩效评估的方法 传统方法： 个人自我评价法； 小组评议法； 工作标准法； 业绩表评估法； 排列评估法。 现代方法 目标管理法 360度评价 第三十页，共三十四页。 内 容 小 结 绩效评估的作用 绩效评估的程序与方法 第三十一页，共三十四页。 第九章 小 结 人力资源计划 人力资源计划的任务、人力资源计划的过程、人力资源计划编制的原则 员工招聘 员工招聘的标准、员工招聘的来源与方法、员工的解聘 员工培训 员工培训的目标、员工培训的方法、管理人员培训的方法 绩效评估 绩效评估的作、绩效评估的程序与方法 第三十二页，共三十四页。 朴光赫 谢谢大家！ 第三十三页，共三十四页。 内容总结 管理学 Management。管理学 Management。管理学 Management。第九章 人力资源管理。第一节 人力资源计划。主 要 内 容。以确保未来的人力资源供需的匹配。既要保证企业短期自下而上的需要，也要能促进企业的长期发展。符合职务需要的人得到识别及合理的调整，最终实现人事的动态平衡。内 容 小 结。内 容 小 结。第二节 员工的招聘与解聘。强烈的管理愿望是有效开展工作的基本前提。良好的品德时每个组织成员都应具备的基本素质。但有较多的不合格的应聘者。基于推荐者的认真推举可能产生高素质的候选人，。成本高，通常限于常规或只需范围狭小的确定技能的工作。企业战略以及与之相关的企业文化调整的需要。第九章 小 结 第三十四页，共三十四页。 掌握编制人力资源计划的方法，介绍员工的管理和评估，通过规划这些人力资源管理的各项活动，确保组织目标的实现。 人力资源计划的任务包括以下几个方面： 一是系统评价组织中人力资源的需求量。人力资源的需求量主要是根据组织中职务的数量和类型来确定的。职务的数量指出了每种类型的职务需要多少人，职务类型指出了组织需要具备什么技能的人。 二是选配合适的人员。为了确保担任职务的人员具备职务所要求的基本知识和技能，必须对组织内外的候选人进行筛选。这就必须研究和使用科学的人力资源管理方法，使组织中所需要的各类人才得到及时的补充。 三是制定和实施人员培训计划。要使组织中的成员、技术、活动、环境等要素能更好的适应环境，就必须运用科学的方法，有计划、有组织、有重点、有针对性地对员工进行全面培训，以培养和储备适应未来要求的各级人才。 人力资源计划的整个过程大致可分为六个步骤。前三个步骤分别是：在组织战略规划框架之下编制人力资源计划、招聘员工、选用。这一阶段的目的是要发掘有能力的人才并加以选用。后三个步骤分别是：职前引导、培训、职业生涯发展。这三项活动是为了确保组织技能留住人才，又能使员工技能得以更新。 编制人力资源计划是程序中的第一步，这一步又可以细分为三个具体的步骤：评估现有人力资源；评估未来所需的人力资源；制定一套相适应的方案计划，以确保未来的人力资源供需的匹配。 人力资源计划的编制和组织执行不仅关系到人力资源本身的获得和利用，而且影响企业其它资源的利用效率；不仅关系到企业的生存和发展，而且直接关系到一企业为舞台的员工职业生涯的发展。因此，人力资源计划的编制需要遵循以下基本原则：一是既要保证企业短期自下而上的需要，也要能促进企业的长期发展；二是既要能促进员工现有人力资源价值的实现，又要能为员工的长期发展提供机会。只有这样才能符合职务需要的人得到识别及合理的调整，最终实现人事的动态平衡。 既要能促进员工现有人力资源价值的实现，又要能为员工的长期发展提供机会。 符合职务需要的人得到识别及合理的调整，最终实现人事的动态平衡。 员工招聘是指组织及时寻找、吸引并鼓励符合要求的人到本组织中任职和工作的过程。员工招聘是落实人力资源计划的一个重要的步骤，必须依据一定的标准慎重决策，因为员工一旦被聘用，即使能力和业绩平平，组织也很难迅速予以解聘。企业对不同的员工有不同的素质要求，主要有：一是管理的愿望。强烈的管理愿望是有效开展工作的基本前提；二是良好的品德。良好的品德时每个组织成员都应具备的基本素质；三是勇于创新的精神。对于一个现代组织来说，管理的任务绝不仅仅是执行上级的命令，维持系统的运转，而是要能在组织系统或部门的工作中不断创新；四是较高的决策能力。随着组织权力的日趋下移，多亏组织中员工的决策能力的要求有不短提高的趋势。 员工招聘的来源可以是多方面的，如学校、人才市场、部队转业军人等，但招聘工作的有效性更多地依赖于劳动力市场的状况、组织内部空缺职位的高低，组织规模的大小、组织形象等因素。 一般来讲，组织可以通过以下几种渠道来获取必要的人力资源。 ①?内部搜寻。从优点来看，花费少，有利于提高员工士气，候选人了解组织情况；其缺点来看，供应有限，不可能增加受保护团体中的员工比例，近亲繁殖，易引起矛盾；