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人员素质测评工具的建立、实施与评鉴主讲人:xxx第十章 测评工具的评鉴技术与优化方法某上市企业由于规模扩大,大张旗鼓招聘生产工人。新任人力资源部王经理刚参加完一个有关员工招聘的培训班,因此决定运用系统化的测评技术来鉴别应聘者。为了保证测评技术的先进、科学,王经理在参考当今很多外资企业所采用的测评问卷之后,结合自身从培训班所学的知识编制了一套测验问卷,包括一般能力测验、职业倾向测验、工作风格测验、人格测验等。可是全部应聘者的测试结果出来之后,王经理大吃一惊:按测评预先设置的标准,几乎没有几个人合格!由于时间紧急,迫不得已,王经理只好按分数从高到低选了最靠前的一些应聘者作为合格人选招了进来。几个月之后,王经理发现这批人的工作表现并非如同分数所体现的那样:有些得分靠前的人的工作表现反而不如得分居中的人。更令人惊奇的是,有些在一般能力测验中得分很低的人工作能力反而很强。为了弄清个中缘由,半年后王经理又对这些新招来的员工用原有问卷进行测试,结果令人匪夷所思:此次所得成绩与上次完全不一致,也就是说,上次得分高的,这次得分并不都高,上次得分低的,这次得分并不一定低。王经理对此现象感到非常迷惑:莫非采用最先进的测评技术来招聘员工反而不如传统面试“靠谱”?第十章 测评工具的评鉴技术与优化方法第一节 测评项目分析技术一、项目的难度分析意义概念项目难度,即测评项目的难易程度。一个测评项目,如多数人能通过或得高分,说明难度小;反之说明其难度大。通过对各个项目进行分析而决定其在正式测验中的去留。是否选择难度已知的某些项目,取决于整个测验的目的、性质以及项目的形式。如果仅仅是为了了解受测者的知识掌握情况,此时对难度就不必过多考虑,只要符合测评方意图的项目都可选用。为了对各受测者进行区分而进行测验,项目的难度就非常具有参考价值。难度过高与过低都无法有效鉴别受测者的差异,因此为更好地区分受测者,宜采用中等难度的项目。计算方法1.二分法计分项目的难度分析 2.多个备选项项目的难度分析及校正公式3.非二分法计分项目的难度分析第十章 测评工具的评鉴技术与优化方法第一节 测评项目分析技术项目的区分度分析21概念计算方法分组法项目区分度,也叫鉴别度,是指测验项目对受测者的素质差异或心理特性的区分能力。区分度高的测验项目,能将不同水平的受测者有效区分开来,即在该项目上得分高的人水平较高,在该项目上得分低的人水平较低;而区分度低的项目则不能达到此种效果。将所有受测者在整个测验上的总分从高到低进行排列。截取总分最靠前的27%作为高分组,总分靠后的27%作为低分组。分别计算高分组和低分组在某个单项目上的通过率。高分组在该项目的通过率减去低分组在该项目的通过率,得到该项目的区分度,计算公式如下:D=PH-PLD值越大,区分度越高。项目的难度与区分度关系密切第十章 测评工具的评鉴技术与优化方法第二节 测评的信度信度的定义信度,就是指测评结果的可靠性、稳定性和一致性。在对人进行的测评中,不管是在哪测试、第几次测试,如果其测评结果都是一致的,那么我们说这样的测评信度较高。一个好的测评工具,对同一事物的同一特征反复测量多次,其结果应该始终保持不变。信度是评价人员测评质量的重要指标。信度的高低用系数r来表示,r的取值范围为-1~1,r越大,信度越高。第十章 测评工具的评鉴技术与优化方法第二节 测评的信度信度的评价方法-重测信度定义计算优缺点? n表示两次参与测评的同一组人员的人数;X表示各人初次测评所得的结果;Y表示重测所得到的结果;r是两次结果之间的相关系数,也即重测信度。重测信度,是指用同一个测评工具,对同一组受测者进行重复测评所得的结果与最初测评结果的一致性程度。优点在于操作简便,能够提供有关测评工具是否随时间变化的资料,从而作为预测受测者将来行为的依据。缺点是容易受练习和记忆的影响。1234第十章 测评工具的评鉴技术与优化方法第二节 测评的信度在评价重测信度时,应注意下面几个问题:重测信度适用于人格测验或速度测验,而不适用于难度测验重测与初测的时间间隔要适当应尽量使两次测验的情境条件类似或接近,避免环境因素干扰要保持前后受测者的代表性和稳定性第十章 测评工具的评鉴技术与优化方法第二节 测评的信度信度的评价方法-复本信度定义计算优缺点?准备或制定两个等值的测评工具A和B。先用A(原测评)对受测者进行测评。再用B(复本)对该组人员进行测评。计算公式如下: n表示两次参与测评的同一组人员的人数;X表示各人在A测评(原测评)中所得到的结果;Y表示各人在B测评(复本)中所得到的结果;r是两种工具所测得的结果之间的相关系数复本信度,就是指同一组受测者在两个平行的测验上所得分数的相关程度。可在原测评完成后紧接着实施,也可以在间隔一定时间后再实施。建立复本比较复杂,难以得到与原测评等值、等质的复
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