QCC起源发展及活动程序.pptVIP

品管圈圈会常见问题点 （1）排不出时间或找不到合适地点而久久不开； （2）圈员不想开会，出席率低； （3）圈员开会不发言； （4）圈长主持方式不佳； （5）圈长唱独角戏； （6）上次开会分配之工作没有执行； （7）开会没内容，记录造假； （8）会而不议，议而不决，决而不行。 QCC圈会及各项活动 第三十一页，共五十一页。 如何开好圈会 1、开圈会时间 2、开圈会地点 3、开圈会的准备 4、开会 5、教育培训 第三十二页，共五十一页。 ◆ QC小组活动与改善活动 【圈会的基本思想】 聚会是在活动的每个节骨眼上听取、确认小组全体成员的想法与意见，集思益 的机会。聚会不是为了解问题 聚会的中心人物即组长应深刻理解聚会的目的与必要性，并精心筹划聚会的进行方法 ◆ QC小组聚会的目的 ① 统一小组全体成员的思想：把小组全体成员的思想统一到同一个方向 ② 确定、确认、职责：使之成为名符其实的全员参与的活动，强化协作体制 ③ 集思广益：集体思考 ④ 小组成员之间的心灵沟通 ⑤ 提高组长的统率力 ⑥ 提高自我启发的水平、相互启发的水平 ① 聚会要经过精心筹划 ② 多多地聚会 ③ 聚会因故延期时，应想办法在几天这内弥补 时间不是别人给的，要靠自己挤出时间 在说不能干的理由之前，先考怎样才能干 第三十三页，共五十一页。 ◆ QCC圈会的推进方法 步骤 实施内容 召集人 备注 1 2 3 聚会准备 ⑴ 确认是否聚会 ⑵ 准备资料 ⑶ 安排聚会地点 组长 负责准备的人员 确认出席缺席情况 会前发资料 召开 ⑴ 说明聚会的目的 ⑵ 确认聚会的时间 ⑶ 确认职责的分担 会议主席（1名）、书记（1名） 会前发资料 组长 以上一次聚会的会议 纪要为基础 讨论 ⑴ 发表活动的效果 ⑵ 听取与会者的意见 ⑶ 现场讨论 ⑷得出结论 会议主席 讨论过程由书记在黑板 上写下来 第三十四页，共五十一页。 续表 4 5 提交给上司时，视情况 亦可进行口头汇报 步骤 实施内容 召集人 备注 聚会的总结 ⑴ 确认决定事项 ⑵ 决定本次聚会前的实施事项、 职责、日程计划 记录 记录员 ⑶ 决定下次聚会的时间、地点 ⑷ 决定下次聚会的目的、作用 会议主席 ⑴ 作成会议纪要 ⑵ 确认内容 ⑶ 提交上司取得认可 ⑷ 复印以给各个成员或在板报上张贴 组长 组长 记录员 第三十五页，共五十一页。 QCC的活动程序 （1）遵循PDCA循环 *制定计划（Plan) *按照计划实施 Do *必要时采取措施 Action *对结果确认 Check 第三十六页，共五十一页。 持续改善 教育：国家的事情。 培训：企业的事情。 学习：员工的事情。 第一页，共五十一页。 良性的管理模式 自下而上 自觉参与 自我需求 变要我做为我要做 第二页，共五十一页。 QCC — Quality Control Cycle 品管圈 第三页，共五十一页。 1.QCC起源 2.QCC基本概念（定义、精神、目的、成果） 3.QCC组圈 4.QCC圈会 5.QCC活动的基本程序 6.医疗机构与QCC活动 第四页，共五十一页。 1949年：针对“品质管理基础课程”为经营干部、班组长举办QC研修班 1951年: 各个公司编制教材开始对班组长、主任等现场监督职实行QC教育 1956年：日本短波广播电台为现场监督职举办QC讲座 1960年：通过NHK的广播和电视实施QC的普及教育。 1962年：4月《现场与QC》创刊，编辑委员长-东京大学石川馨教授呼吁结 成QC小组。 5月、设置QCC总部，登录第一个小组（NTT-松山载 波通信部—— 机 械小组 1963年：5月日本第1次QCC大会召开（仙台） 1976年; QC小组国际会议第一次在日本召开. QCC起源 日 本 的 QC C活 动 第五页，共五十一页。 1975年以前: 已开始学习QC七工具 1976年: 开始QC小组活动式活动(清河毛纺厂) 1978年：全国推行TQC、 9月北京内燃机总厂诞生中国第一 个QC小组、同年12月召开了成果发布会 1978年~2003年：中质协联合总工会、团中央、中国科协等已 举办25届QC小组成果发表会。并每年派人 参加国际QC小组成果发表会 1997年：北京成功举办了国际QC小组成果发表会 2003年：已累计注册QC小组2123万个、创经济效益3584亿元。