核心职能在人力资源中的运用.pptVIP

主讲人：李南平　先生 主办单位：北区电子主管联谊会 讯盘科技股份有限公司 协助单位：华顿智库集团 核心职能于人力资源之运用 第一页，共二十四页。 讲　师　简　介 ? 学 经 历 中原大学毕业 美国奥克拉荷马大学企管硕士 美国奥克拉荷马大学市场经营硕士 丹麦(目标设置/时间管理)授证国际讲师 “ ” (高效益经营团队) 授证国际讲师 结训授证讲师 美国福特总公司2000 结训讲师 加拿大 国际训练机构亚洲区训练负责人 ? 专 精 市场行销训练/经营策略/全方位销售训练 目标与时间管理/简报与销售说明 高效能团队绩效训练/风格领导与管理 李南平 先生 第二页，共二十四页。 讲 座 架 构 ?為什麼要談核心職能 ?核心職能的定義 ?核心職能接軌企業實 務關鍵要素 ?實務演練與工具運用 ?核心職能的導入流程 ?如何運用核心職能產出組織績效 第三页，共二十四页。 何谓职能?职 能 理 念 「职能（）是指一个人所具有的潜在基本特质（ ），这些基本特质不仅与其工作及所担任之职务有关，更可以用来预期、实际反应或影响其行为与绩效表现。」 第四页，共二十四页。 技能 动机 知识 性向 一组能迈向成功且能展现在行为上的人格特质 职能＝职务的能力 第五页，共二十四页。 举例：沟通表达 职能：沟通表达 定义：对个人或团体都能有效的(包含口语 及书面)表达见解；依据不同对象的 特点和需要，运用适当的语言或文字 行为举例：主席对简报者微笑、点头并鼓掌 说：「好极了！」 行为 知识 技能 性向 动机 资料来源: 第六页，共二十四页。 一、 企业 公司/部门愿景与目标 （短、中、长期） 四、 企业组织发展规划 组织效能提升措施 5.支撑公司/部门策略发展 组织结构配合调整 6.运行公司/部门目标计划 主管人员能力强化 组织人才库建构 五、 企业职能发展运用 招募机制与甄选工具运用 训练地图 绩效发展与评估 接班人计划 3 核心职能建构阶段 职能深度发展阶段 二、 企业组织发展目标/策略 组织/部门定位确认 组织/部门阶段任务 组织/部门结构订立 企业核心能力创建 配合公司发展阶段目标 贯彻公司文化 辨认公司价值活动 确立公司竞争优势 核心职能创建与公司内部机制接轨运用 第七页，共二十四页。 核 心 主 轴 核心主轴 C.工作职能与核心职能实务运用全面展开 D.工作职能与核心职能实用性发展 工作职能＆ 核心职能具体化盘点 B.工作职能＆核心职能 确认 第八页，共二十四页。 核 心 架 构 行为 职能特质 有形 构面 无形 构面 工作职能＆核心职能盘点 衡量指针1 衡量指针2 衡量指针3 衡量指针 发展 衡量指针5 衡量指针6 衡量指针4 汇 整 分析 : 流程验证 呈现 呈现 对比分析 汇整 核 心 行 为 （优质人士表征特质） 核 心 竞 争 力 汇集统整 运用发展 呈现 对比分析分析 核心技术、能力 汇整 产 业 市 场 要 求 之 绩 效 指 标 竞争同业 顾客端 第九页，共二十四页。 核心能力模块表 任务事项 任务事项 统整 策略流程 营运流程 工作流程 管理流程 主要流程与关键任务事项 技术、知识、能力（主管人员） 核心价值行为 任务事项 任务事项 任务事项 任务事项 流程 分析 核心能力、技术 关键任 务事项 核心能力 整体核心 职能呈现 计划性人力强化计划 核心职能1 核心职能2 核心职能3 第十页，共二十四页。 核心职能导出运行及运用流程 2.高阶主管及 相关部门主管代表访谈 A.组织发展运用 6.汇整各工作坊产出与核心职能推展 1.职能建构专案前置作业 3. 高阶主管之核心职能导出之工作坊 4.中阶主管之核心职能工作流程分析辨认工作坊 7.核心职能列表产出确认行为释例验证进行 8.核心职能确认与职能 释例完成(建构期退出） B.教育训练发展运用 D.其他运用 C.接班人/人才库运用 深度发展期( ) 5.各部门内小型核心职能确认工作坊 第十一页，共二十四页。 核心职能之运用构面 训练及发展 接班人计划 召募甄选 绩效管理 核心职能 选 训 用 留 第十二页，共二十四页。 运行职能遴选制度 以工作绩效为职能建构指针 遴选职能 行为指针排序与强度区别 绩效轮廓 核心职能运用-召募甄选／ 遴选职能集成表 选 资料来源: 第十三页，共二十四页。 选 基于企业愿景、价值观、文化等组织特质建构核心职能 确保依职能为遴选指针之