工程管理课件-企业信息管理概述.pptVIP

推动组织改革 信息系统对组织及其管理的影响体现在三个层面： 作为整体的组织层面 组织的功能单元层面 组织的人员层面 信息系统对组织的改变体现在两个方面： 改变了组织结构 改变了组织行为 信息技术与企业竞争优势 五力模型 三种通用战略 价值链模型 信息技术与企业竞争优势 五力模型 按照波特的观点，一个行业中的竞争，远不止在原有竞争对手中进行，而是存在着五种基本的竞争力量： 潜在进入者威胁 替代品的竞争压力 买方的议价能力 供应商的议价能力 现有企业之间的竞争 波特教授并依此构建了著名的“五种力量模型” 三种通用战略 按重点的不同对战略的分类，就是通用战略的内容，也称一般性战略，它是企业竞争的常规性战略。主要形式有： 成本领先战略 差异化战略 集中化战略（专一化） 三种战略的形式要贯穿在企业所处的行业中，不论是新兴产业还是成熟产业或者是衰退产业，不论是国内市场还是全球产业，都要确定应用三种竞争战略中的一种或几种组合。 三种竞争战略的形式中有两种是最基本的，即成本领先与差异化，集中化是两种基本战略的具体应用。 所有三种竞争手段都是建立在市场细分的基础上。是针对目标市场的特点来确定的。每个企业可根据自己的标准进行市场细分。 成本领先战略 成本领先战略：是以最低的成本取得行业中的领先的位，即以廉取胜的战略。 优点：抵御价格变动，在价格应用方面更灵活。提高进入障碍。 缺点：降低利润，风险较大，容易形成恶性竞争；对产业变化的预见性和适应性差。 信息从收集、传输、加工、存储、维护、利用是一个过程。这个过程构成信息资源的生命周期。由于过程的各个环节之间也具有关联性、目的性、层次性，也同样具有整体性，所以也构成一个系统。 在这个过程中有六个环节，各个环节之间有信息流动，每一环节都对信息进行处理，信息流动过程也就是信息的处理过程。 * 价值链模式强调在企业中，能最大程度使用竞争策略和使信息体系产生战略影响的具体行为。 基本行为是与公司为顾客创造价值的产品和服务最直接相连的生产和销售。包括入站时的后勤工作，生产、出站后勤工作、营销、销售和服务。入站后勤工作包括接收、贮存、材料，通过生产将原材料转化为成品。出站后勤工作指储存、分销产品。销售与营销指宣传、销售公司产品， * 企业信息管理概述 企业信息管理研究的内容 数据、信息与知识 企业信息管理的基本条件 信息技术的任务 信息技术与企业竞争优势 企业信息管理研究的内容 对企业的信息和企业信息活动的管理，研究的是企业信息管理活动的基本规律和基本方法。 信息处理环节 信息技术 企业资源 信息处理环节 信息源 存储 加工 采集 维护 传播 利用 反馈 信息处理系统结构图 信息的收集 必要的信息 搜集原则 在必要时能够得到的信息 必要数量的信息 可靠的信息 由决策者识别 识别方法 系统分析员识别 两种方法结合进行识别 信息采集的方式 自下而上广泛收集。 有目的的专项收集。 随机收集。 信息的加工 信息加工的一般模型 一次信息 变换器 二次信息 决策者 三次信息 保存信息 规则 规则 信息的加工过程按处理功能高低可划分为三极： 1、预加工：信息经过排序、分类、合并 、压缩等，得到二次信息。 2、综合分析：对信息进行综和分析，产生出对中层和高层管理有用的信息。 3、统计推断：应用数学模型对信息进行统计推断，得到决策信息。 数学模型包括：预测模型、决策模型、模拟模型等。 信息的存储 信息存储的媒体有三种：书刊、声像存储媒体和计算机存储器。 目的: 1、提供信息检索服务。 2、延长信息寿命。 3、建立信息库，实现信息共享。 4、便于信息重复利用，增大使用价值。 5、便于信息更新、删除和修改。 6、有利于信息的积累和系统化。 信息的维护 信息维护的目的是保证信息准确、 及时、安全和保密。 信息的传播 信息源 编码器 信道 译码器 接受器 噪声 仙农（shannon)通讯模型 信息的使用 信息的使用可分为三个阶段： 1、提高工作效率阶段。 2、信息及时转化为价值阶段。 3、获取决策信息阶段。 信息技术 指获取、传递、处理、再生和利用信息的技术。 信息技术的发展，在我们生活中例子。 企业资源 人：人力资源。 财：资金资源。 物：包括材料、设备和能源在内的资源。 信息：包括数据在内的信息资源 前三种称为物理资源，信息称为概念资源。在企业中，管理者利用概念资源来管理