销售开票员的的一天.pptVIP

我 的 一 天 ******** 2009 . 12 第一页，共十四页。 大纲 一、制定一个有效的工作前准备计划 二、按计划实施 三、合理安排好工作时间 四、下班前的准备工作 第二页，共十四页。 一、准备计划 （一）、登录内部QQ，记录有效信息并及时传达给客户 （二）、查询前一天的入库记录 （三）、查询前一天的销售退回记录 （四）、查询药品历史售价调整记录 （五）、查询客户的应收帐款，做好应收帐款催收计划 （六）、做好缺货登记及信息收集 第三页，共十四页。 （一）信息的收集与传递 利用及时通，过滤有使用价格的信息，如行情变化、到货信息等等 第四页，共十四页。 （二）、及时通知客户到货时间 利用时空的模快，及时通知客户某些断货品种的到货信息，避免因断货时间过长造成品种流失 第五页，共十四页。 （三）、退货查询 要了解退货原因，开错品种、老批号、近效期、客户计划取消等等，避免再次发生退货 第六页，共十四页。 （四）、行情变化 行情有涨有跌，价格会因为种种原因而变动，原料价格的上涨或降低、货源不足、厂家停产或控货等等，都会影响到价格，提前得知价格变化通知客户，让客户第一时间了解价格信息，增强客户对我们的信任 第七页，共十四页。 （五）、做好催款计划 应收帐款与销售息息相关，有款回才能做销售，因为，要关注我们责任客户的应收帐款情况，并做好催收计划，上午10点以后通知客户安排货款，到下午3点半之前再与客户确认一遍，需要当天回款的要在4点前通知客户，周末银行不对公，因此要注意。 第八页，共十四页。 （六）信息反馈 A、缺货信息，及时通知采购并了解缺货原因 B、价格行情，要关注竞争对手的价格，合理作价。 第九页，共十四页。 二、实施 不能敷衍了事，敷衍工作就是敷衍自己，按既定计划有目的的进行工作， 第十页，共十四页。