压力管理与情绪管理.pptVIP

工作压力的定义 根据第三种模式： 在工作环境中，使个人目标受到威胁的压力源长期地、持续地作用于个体，在个性及应付行为的影响下，形成一系列生理、心理和行为反应的过程。 * 第九十页，共一百二十五页。 压力与绩效关系 互动理论 冲突理论 激励理论 * 第九十一页，共一百二十五页。 切记：压力是通过我们自己而影响我们自己的 * 第九十二页，共一百二十五页。 不同性质的企业中的员工的工作压力以及其与绩效关系 国企员工的总体工作压力大于外企压力，而且在工作压力的行为体验维度上，这种差异达到了显著水平——国企的经济效益问题和入世受到的冲击；外企员工心理准备以及企业内较好的压力管理工作 国企员工的总体压力水平和绩效非常显著的负相关 ——转型期国企员工还未适应相应的工作流程、工作方式以及工作观念上的改变 * 第九十三页，共一百二十五页。 对企业实践上的建议 “员工心理帮助计划” EAP——Employee Assistance Program 帮助员工有效地管理压力可以作为企业的一种精神福利，或者是企业吸引人才的优势 对于国企：注意解决员工的心理问题，重视沟通；实施RJP 对于女性员工：企业机制公平,不但分配公平，更是强调过程公平 企业不应一味强调结果。在合理追求结果的同时，还应鼓励员工发展与企业文化相融合的行为和意识 * 第九十四页，共一百二十五页。 * 第九十五页，共一百二十五页。 《周易》是中国文化的源头 “与时俱进”与 “损益盈虚，与时偕行” “和谐发展”与“保合太和”、天人合一、阴阳平衡等 “节约型社会”与“节以制度，不伤财，不害民” “以人为本”与“聚人”、“安民”、 “与民同患” 建议心理咨询人员在学习西方心理咨询理论的同时，认真研读《周易》等具有丰富心理思想的中国的经典著作 * 第九十六页，共一百二十五页。 周易对中国人的心理与行为有重要影响 很多日常用语都是从《周易》而来，比如说：革命、否极泰来、乐天知命、无妄之灾、不速之客、三阳开泰、文过饰非、风雷激荡、防微杜渐、自强不息、反目成仇、立竿见影、物极必反等 这些思想影响了我们每个中国人，而我们平常没有察觉，也就是“百姓日用而不知” * 第九十七页，共一百二十五页。 内容心理学 冯特一生写了近500种著作，其心理理论体系是极其庞大的，在这一点上，它甚至超过了后来几乎所有学派 冯特的理论明确主张，心理研究应以意识内容（直接经验）为对象，心理学的任务就是要分析意识的结构和内容，心理学应该是一门研究意识内容的科学。因此冯特的心理学体系被称为内容心理学 * 第五十八页，共一百二十五页。 华生行为主义心理学 华生，约翰·布鲁德斯(Watson,john Broadus 1878—1958)，美国心理学家，行为主义的创始人 1913年《行为主义者心目中的心理学》文章发表，行为主义正式诞生 1914年《行为：比较心理学导论》出版 1915年当选为美国心理学会主席 1920年家庭纠纷，被迫辞职并离开学术界，改行从商，经营广告行业 * 第五十九页，共一百二十五页。 精神分析 代表人物 Sigmund Freud * 第六十页，共一百二十五页。 波兰天文学家——哥白尼——日心说 19世纪英国——达尔文——进化论 奥地利——弗洛伊德——精神分析 弗洛伊德自己认为，人类历史上存在着三次对人类集体自我的巨大打击 * 第六十一页，共一百二十五页。 精神分析学（psychoanalysis） 精神分析学（psychoanalysis），又被称为动力心理学(dynamic psychology ) 是现代西方心理学的主要流派之一，它形成于19世纪末。1900年，奥地利精神病理学家、心理学家弗洛伊德在广泛总结前人研究成果和精密的临床观察基础上，出版了富有历史意义的著作《梦的解析》，标志着精神分析理论开始形成体系 * 第六十二页，共一百二十五页。 弗洛伊德精神分析 心理地形学 本能论： 自我本能、 性本能 焦虑论： 早期 性欲论 梦论 三部人格结构 本能论： 生的本能、 死的本能 焦虑论： 后期 理论体系 * 第六十三页，共一百二十五页。 潜意识 前意识 意识 冰山原理 人格学说——心理地形学 * 第六十四页，共一百二十五页。 * 第六十五页，共一百二十五页。 * 第六十六页，共一百二十五页。 根源性：源于人体内部的需要或冲动，将储存在体内的能量释放出来； 目的性：消除某种本能刺激的根源，满足体内需要状态； 对象性：所利用的对象及采取的手段； 动力性：数量与强度由本能所拥有的心理能量的多少来决定。 本能论——本能的四个特点 * 第六十七页，共一百二十五页。 早期 自我本能：自卫本能。有助于个体自我保护的原始性冲动； 性本能：生殖本能。与性欲和种族繁衍相联系的冲动。 晚期