公共关系学教学大纲.docVIP

公共关系学教学大纲 课程编号： 开课学期： 各学年各学期 适用专业： 所有专业 学 时： 28 第一部分 说 明 一、课程的性质和作用 《公共关系学》是一门公共选修课，专门研究公共关系活动及其发展规律的综合性应用学科。公共关系是社会关系中客观存在的关系，随着社会组织的规范化、现代化的发展，公共关系在社会组织中所起的作用越来越大，尤其在经营管理、市场营运、大众传播等领域发挥着独特的作用。开设本课程不仅要了解和探讨公共关系与其相关学科交叉点及重合的界域，更重要的是要寻找那些尚未涉足的领域，加强公共关系学功能的研究，拓宽公共关系学的应用范围。 二、课程的任务和基本要求 本课程以了解和认识公共关系的定义，概念和范畴入手，介绍了公共关系的起源和发展的历史及其社会条件以及公共关系在中国发展的基本情况。然后着重分析公共关系的职责和功能，公共关系职能发展的特点和趋势。通过了解这部分内容可以较好地认识公共关系的管理作用和社会作用。本课程还详细分析了公共关系的行为主体特征，公共关系工作对象的内涵、外涵和主要特征。分析了公众行为的心理特征，并在此基础上介绍公共关系工作的四个基本步骤，还介绍了公共关系的传播模式和主要媒介。最后介绍了各种公共关系的实务，认识公共关系的具体实务方式和业务特点。尤其是企业公共关系的应用范围和特征，并在最后一章介绍了政府公共关系的涵义、特征和意义，政府公共关系的职能、任务和原则及政府公共关系的实际操作。 通过本课程的学习，首先要了解公共关系的科学涵义，理解公共关系的本质属性，了解公共关系的产生和发展的社会必然性，并认识公共关系的管理作用和社会作用，还要了解公共关系的行为主体的特征，了解影响公众行为的心理特征。尤其要掌握公共关系管理中各个环节的主要内容，了解公共关系传播的方式和手段。掌握公共关系的具体实务方式和业务特点，掌握企业公共关系的应用范围和特征，认识政府公共关系的涵义、特征和意义及政府公共关系的职能、任务和原则，政府公共关系的必然性和主要特征。 三、教学方法建议 当今社会的全球化、信息化、网络化给我们带来了挑战与机遇，公共关系也随之进入了一个全新的阶段。国外学者将以电脑为代表的科学技术水平、以旅游业为代表的富裕生活程度和以公共关系为代表的经营管理效能并列为衡量一个国家发达程度的三大标志。在教学过程中首先应注重理论与实际相结合。一方面要掌握其基本理论，不能满足于背诵概念、原则，而应着重领会其精神实质，掌握基本技术和方法。另一方面要从实际出发，运用所学的理论、原则、方法去分析解决实际问题。其次要注重学习与应用相结合。学习本课程的最终目的在于应用，要把它充分运用到我 国企业、政府、社会团体、社会事业单位的公共关系活动中去。可以通过两条途径：一是亲自实践，二是间接练习。最后要注重专业知识与相关知识的结合。公共关系这门综合性学科的三大理论支柱是管理学、传播学和社会心理学，要对公共关系有个透彻的了解，就要对这三门学科的基本力量有所掌握。总之，学习公共关系学结合相关学科的学习，可以扩大视野和知识面。本课程主要采用课堂讲授方法进行授课。因现在课时较以前已减少到28学时，在不太多的课时内要把本课程的内容讲全面，主要靠老师主要讲授完成教学，当然课堂讲授时可以采取多种形式进行教学。如：问答式、答疑式、讨论式、辩论式等，通过不同形式的授课能丰富课堂，能调动学生的学习兴趣，增强学习的积极性和主动性效果较好。同时，在有限的时间内还尽量安排较丰富的实践教学活动，如：案例分析在本课程的教学中经常采用，是学生最受欢迎的教学形式，通过对一个个优秀公关案例的分析，可以让学生感受趣味教学的魅力时，轻而易举就能掌握很多的公关理论和知识，另外，教学中还有实际操作环节的配合，本课程还着重培养学生的动手能力，如：攻关案例的策划、攻关广告的设计、公关文书的写作等内容也是锻炼学生的工作能力，真正成为称职的公关工作者必备的素质。 四、本课程与其他课程的关系 公共关系学具有综合性和实用性的特点。从理论上讲，公共关系学是综合运用传播管理学、新闻学、广告学、社会学、心理学、经济学、市场学、行为学等现代科学知识，总结近现代经营管理和公共管理科学的成果和方法所形成的一门包含有较多硬科学成分的软科学，是一门综合性的交叉学科。从实际上讲，公共关系活动是一项综合性的实际活动。 第二部分 正 文 一、基本内容与学时分配 （一）导论………………………………………………………………………………（2学时) 1、“公共关系”的研究对象和内容 教学内容要点：（1）公共关系学是研究社会组织的公共关系活动及其发展规律的科学。（2）公共关系学的研究内容包括公共关系学原理、公共关系实务和公共关系技术。 2、公共关系与相关学科的关系 教学内容要点：