2022考研管理学备考:周三多管理学之管理者的角色与职能.pdfVIP

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2022考研管理学备考:周三多管理学之管理者的角色与职能--第1页 2022年管理学考研专业课复习已经开始,在此整理了2022考研管理 学备考:周三多管理学之管理者的角色与职能,希望能帮助大家! 第一章 第三节 管理者的角色与职能 一:管理者的角色 根据亨利。明茨伯格的一项广为引用的研究,管理者扮演着十种角色, 这十种角色可归入三类。 人际角色:代表人角色、 领导人角色、 联络者角色 信息角色:监督者、发言人、传播人 决策角色:企业家、干扰对付者、资源分配者、谈判者 二:管理者的职能 罗伯特 。卡次的研究,管理者必须具备三种技能 (一) 技术技能 运用管理者所监督的专业领域中的过程,惯例、技术和工具的能力。 尽管管理者未必是技术专家,但他必须具备足够的技术知识和技能以便卓 有成效地指导员工、组织任务、把工作小组的需要传达给其他小组以及解 决问题。 (二) 人际技能 成功地与别人打交道并与别人沟通的能力。包括对下属的领导能力和 处理不同小组之间关系的能力。 (三) 概念技能 能把观点设想出来,并加以处理以及将关系抽象化的精神能力,具有 概念技能的管理者往往把组织视为一个整体,并且了解组织各个部分的相 互关系 1 2022考研管理学备考:周三多管理学之管理者的角色与职能--第1页 2022考研管理学备考:周三多管理学之管理者的角色与职能--第2页 三:21世纪管理者面临的挑战 A :信息网络化 B :经济全球化 C :知识资源化 D :管理人本化 2 2022考研管理学备考:周三多管理学之管理者的角色与职能--第2页

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