质量管理部门、质检科、质量部、品质部质量管理体系与质量改进管理岗位职责.doc

质量管理部门 质检科 质量部 品质部 质量管理体系与质量改进管理岗位职责 1 / 6 目录 第一章、质量管理体系管理岗位 3 第一节、质量管理体系主管岗位职责 3 第二节、进料检验专员岗位职责 4 第二章、质量改进管理岗位 4 第一节、质量改进主管岗位职责 5 第二节、质量改进专员岗位职责 6 2 / 6 第一章、质量管理体系管理岗位 第一节、质量管理体系主管岗位职责 质量管理体系主管在质量管理部经理的领导下，全面负责质 量体系的建设、审核与认证等工作。 1．质量管理体系建设。 （1）、协助质量管理部经理建立和完善企业质量管理体 系。 （2）、制定质量管理体系的各项制度、流程以及规范，并监督执行。 （3）、组织企业质量管理体系的教育培训工作。 （4）、监督并指导各部门落实企业的质量管理体系 。（5）、协助质量管理部经理定期召开管理评审会议，报告 实施质量管理体系的业绩。 （6）、收集各方面的建议，组织实施质量管理体系改进。 2．组织质量体系的审核与认证。 （1）、组织编制质量体系的年度内审计划。 （2）、全面负责内部质量管理体系审核工作，并拟定审核 报告。 （3）、负责与质量认证机构进行接洽、沟通。 （4）、负责企业各项认证文件的审核，配合相关机构进行 认证工作。 3．下属员工管理。 3 / 6 （1）、负责指导、监督质量管理体系专员的日常工作。 （2）、负责考核并评估质量管理体系专员的工作绩效。 （3）、负责对质量管理体系专员的岗位技能培训。 第二节、进料检验专员岗位职责 质量管理体系专员在质量管理体系主管的领导下，具体负责 质量体系的审核、认证、宣贯等执行工作。 1．协助主管做好质量体系建设。 （1）、协助质量管理体系主管规范各项质量控制流程、各 项质量管理制度。 （2）、协助主管进行企业质量管理体系的教育培训工作。 （3）、监督各部门落实质量管理体系。 （4）、企业各种质量体系相关文件的归档整理，及其所需 资料与记录的收集和保存。 （5）、追踪国内外质量管理动态，对质量管理体系改进提 出合理建议。 2．协助质量主管进行质量体系审核与认证。 （1）、编制质量体系的年度内审计划，并交主管审核。 （2）、负责企业具体内部质量管理体系审核工作。 （3）、填报产品认证资料，与质量认证机构联络产品认证 事。 第二章、质量改进管理岗位 4 / 6 第一节、质量改进主管岗位职责 质量改进主管的主要职责是通过对质量数据的分析，确定企 业质量改进的方向，并负责组织、协调、推进企业内部质量改进 活动，确保持续改进活动能得到有效地开展。 1．质量管理的制度建设。 （1）、协助质量管理部经理制定企业的质量改进制度。 （2）、会同其他质量主管建立质量改进的各种流程及规 范。 2．统筹质量信息收集与分析。 （1）、负责质量统计分析，并根据分析结果制定出相应的 改进措施。 （2）、组织质量改进策划工作和改进效果跟踪验证。 （3）、负责内部运作流程、售后反馈及其他相关信息的收 集与反馈。 3．全面负责企业质量改进工作。 （1）、根据企业产品质量状况选择质量改进项目。 （2）、组织下属制定质量改进方案。 （3）、组织和监督各相关部门进行质量改进工作。 4．下属员工管理。 （1）、指导和监督质量改进专员的日常工作。 （2）、对质量改进专员的工作绩效进行考评。 （3）、负责对质量改进专员进行岗位技能培训。 5 / 6 第二节、质量改进专员岗位职责 质量改进专员的主要职责是在质量改进主管的领导下，参与 企业质量的改进工作、特殊质量问题的改进及其他日常事务。 1．负责质量信息具体的收集与分析工作。 （1）、协助各部门做好质量数据统计技术的选择与应用。 （2）、收集各单位和各部门的质量数据并进行统计分析。 （3）、负责质量改进效果跟踪验证及数据记录工作。 2．负责推进质量改进工作。 （1）、协助质量改进主管选择、确定质量改进项目。 （2）、协助质量改进主管组织、协调、推进企业质量的持 续改进活动 。 （3）、在主管的指导下制订质量改进的具体计划 。 （4）、监督各部门质量改进项目的进展情况，并定期向主 管汇报。 6 / 6