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销售实战培训 第1页，共18页。 销售: 就是通过对周边资源的充分利用,来满 足不同顾客群体的各种需求.从而达到 实现自已计划的一种行为. 销售=通俗我们讲的:买卖 第2页，共18页。 一.销:是指销自已即时刻销售自己(乔吉.拉德) 1.在任何时候把任何产品卖给任何人.(首先是销售自已) 销售人员 产品 顾客 注:产品到顾客是通过销售人员的表达使之成为观念上 的传递. 宗旨:先卖自己,再卖产品,没有好感,就没有生意可谈. 第3页，共18页。 2:建立信赖感是销售过程中最重要的过程 250法则------人的一生中都有250张熟面孔 通过现有顾客的关系,让顾客的朋友成为你的朋友 拼地图游戏(反面有一个人) 反面思考问题.不要在顾客面前扮演销售人员的角色. 而是成为顾客朋友的角色 宗旨:顾客不喜欢和业务人员买东西,喜欢和朋友买东西. 第4页，共18页。 二.售:指售观念-----让