人员招聘与配置课程教案（项目二）.docx

《 人员招聘与配置 》课程教案 教学任务 项目二 招聘前期准备 学时 4 授课地点 ●多媒体教室○企业○专业教室○实训室 教学目标 知识目标 了解招聘的内外部环境分析 掌握岗位分析的内容、方法和步骤 掌握职务说明书的内容和编制 能力目标 能够扫描与分析招聘的内外部环境 能够进行岗位分析 素养目标 了解国家宏观与微观招聘环境，并正确认识与对待招聘现状 学习内容 招聘的内外部环境分析，岗位分析的内容方法与步骤，职务说明书的内容和编制 重点难点 重点： 招聘的内外部环境分析。 岗位分析与职务说明书的编制。 难点： 岗位分析方法 教学内容 教学活动及学习要求 案例导入：某公司的一次招聘 任务一 招聘需求分析 一、招聘的内外部环境分析 (一)外部影响因素 1.全球经济环境 2.国家的法律法规 3.外部劳动力市场 （二）内部影响因素 1.组织的技术变革 2.组织的发展战略 二、招聘需求的三维模型 （一）招聘需求甄别 HR应当与业务部门深入沟通与交流，明确招聘需求产生的背景和原因，通过甄别，HR就可以确定是否要开展一次招聘活动了。 （二）招聘需求分析 进行招聘需求甄别后，往往形成零散的、表象的需求信息，因此HR还需要整理和提取信息，形成对岗位职责要求、工作环境特点、部门文化特点的系统资料。 （三）招聘需求锁定 本环节是对应聘者的精准画像，HR对业务部门和人员需求有了深入了解后，需要为岗位找到最合适的人选，因此需要勾勒出一幅应聘者的全景画像。 任务二 人力资源规划 本任务所指的人力资源规划，是科学预测组织的人力资源供给与需求状况，确保组织的人力资源数量和质量需求，并形成招聘计划和招聘工作报告表。 一、人力资源需求计划 （一）人力资源需求的影响因素 1.组织因素 组织自身的因素直接影响了人力资源的需求量。 2.经济社会性因素 经济社会性因素包括经济发展水平和经济形势、产业结构、行业结构、技术水平、市场需求、政府政策等。 3.组织人力资源因素 组织人员的状况对其人力资源需求量也有重要影响。如退休、辞职、解雇人员的数量，合同期满后终止合同的人员数量，死亡、休假人数等都直接影响人力资源需求量。 （二）用市场的方式处理问题 招聘活动历来都是双向选择，公司在筛选应聘者，应聘者也在挑选雇主。招聘工作不仅是解决职位空缺或企业扩张的人员需求问题，在先进的人力资源管理实践中，招聘还起到提升企业知名度的作用。 二、招聘计划 一般来说，拟订招聘工作报告表要把握以下几方面内容。 （一）了解影响应聘者工作决策的因素 招聘者要非常了解应聘者的需求和决策行为。一个人接受一份工作有各种各样的原因。 1.替代性的工作机会 2.公司的吸引力 3.工作的吸引力 4.招聘活动 （二）强调组织的“卖点” （三）收集、分析竞争对手的信息 企业要充分了解竞争对手在招聘及人力资源管理方面的策略和现状。 四、人力资源规划的任务 任务三 岗位标准分析 为了更加精准地招聘到合适的员工，必要的岗位分析与职位说明书是清晰职位特征所不可缺少的。通过科学的方式来衡量岗位价值，并对职位进行详细说明，有助于HR据此寻找最合适的人选。 一、岗位分析概述 岗位分析又称职务分析，它是确定完成各项工作所需的技能、责任和知识的系统过程，需要对每项工作的内容进行清楚、准确的描述，对完成该工作的职责、权利、隶属关系、工作条件提出具体的要求，并形成职务说明书。 （一）岗位分析的内容 一般来说，岗位分析是直接为企业员工招聘服务的。在招聘工作开始之前，企业就应该确定空缺岗位的性质、工作内容、任职资格。 1.工作基本资料 2.工作内容 3.工作关系 4.工作环境 5.任职条件 （二）岗位分析的方法 1.访谈法 2.问卷调查法 3.观察法 4.技术会议法 5.工作日志法 6.关键事件法 （三）岗位分析的步骤 1.准备阶段 2.调查阶段 3.分析阶段 4.结果描述阶段 5.果运用阶段 6.运行控制阶段 （四）岗位分析的相关表单 1.岗位分析调查表 2.岗位分析计划表 3.岗位分析调研报告表 二、职务说明书 工作分析的最后成果就是形成职务说明书，职务说明书由工作说明和工作规范两部分组成。工作说明是对有关工作职责、工作内容、工作条件及工作环境等工作自身特性所进行的书面描述。而工作规范则描述了工作对人的知识、能力、品格、教育背景和工作经历等方面的要求。 （一）职务说明书的内容 1.工作说明 工作说明具体说明工作的目的与任务、工作的内容与特征、工作的责任与权利、工作的标准与要求、工作的时间与地点、工作的流程与规范、工作的环境与条件等问题。 2.工作规范 工作规范是对任职者要求的说明，即为完成特定工作所必备的生理要求与心理要求等。 3.企业职务说明书的结构要素 规范的企业职务说明书从结构上包含以下要素： （二）职务说明书的编制 职务说