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《生意世事初阶》 D 十一、要有耳性，有记才，有血色，有和颜，四 件万不可少。有耳性，则听大人教训；有记才， 则学过的事，就不肯忘；有血色，则自己就顾廉 耻了；有和颜，则有活泼之趣。 十二、学字须在饭后。闲暇无事，即于柜内习学 操练，或看书消闲，开卷有益。如有事，切不可 看书。圣人云：“行有余力，则以学文。” 十三、学算盘，日间不可学。生意之家，忌的是 白日打空算盘。要在晚上无事学算。请教人指点 算法，灵窍全要心悟。 十四、称戥子，将（秤）毫理清。拿足提起，勿 使一高一低，总要在手里活便。称小戥，务必平 口；称大戥，务必平眉，不可恍惚。称准方可报 数。 十五、看银水呈色，整锭者，看其底脸，审其路 数，是哪一处出的银子。但银水一样，销手百般， 细察要紧。如整锭无重边者，趱铅无疑。 十六、学小官，说话要响响亮亮，斩钉截铁，切 莫沾沾滞滞。说在肚里，使人听不见。亦不可胡 言乱道，嘻嘻哈哈。别人说笑话顽，你只当没有 听见，才成学生意之道。 十七、学到周年两载，生意有点眉眼，有点墨线， 就要硬着头，恋在柜上，勉力做生意，不可退后。 如你做不下来者，自有傍人接应。你一两回，把 胆放大了，就好向前做了。 十八、奉命到街上买东西，或往别店有事，一到 将事办完，急回店，切不可长远耽搁，贪顽好嘻， 如此者，就不把生意放在心上了。 十九、每日须早起，不但神清气爽，凡柜台内外， 打扫洁净，摆列整齐，亦是店面之光彩也。 二十、小官上柜，必须挺身站立，礼貌端庄，言 谈响亮，眼观上下，察人诚伪，辨其贤愚，买物 之人，自不轻视你了。 二十一、做生意，须把生意为重，不可胡思乱想。 即有要紧心事，比时亦要拂开。有云：心无二用。 若想心事，则精神恍惚，办事潦草，即不免舛错 了。 二十二、手内做着生意，还要耳内听人说话；嘴 里说着话，还要眼睛看着事。所以，生意人要八 面临风。 二十三、人借戥子称银子，不可伏在他面前，望 着他的银包，恐有遗失。你可站开些，俟他称过 银后，将戥子收来可也。 二十四、替人夹银子，夹开必须放在桌上，切不 可就放他银包内，恐有讹错，慎之。 二十五、与子弟学生意，切莫先送入大店。子弟 不妨先在小店里学生意，资本虽小，为事俱系把 稳，锱铢积累。只讲勤俭，不务奢华。寻常日用 所需，犹如居家一样。 二十六、小官务要识好歹。那人即朝夕教诲你， 又不过严厉，就要努力奋志，学得生意精微，世 务圆通，再未有不成人之理。又道：世上无难事， 只怕有心人。你若终日贪玩,诸事全不习学，如 此之人，倒不如早些回去，另做别图。 二十七、言谈不可缺也。即或与人闲坐，亦要四 处寻些话来讲讲。或叙寒暄，或谈时务，才成活 变灵通之道也。 二十八、说话第一要谦恭逊让，和颜悦色。出口 要沉重，有斤两，方成正人君子。大凡言语之中， 不可浇漓刻薄，诡诘诈，兼之有碍他人短处，最 要留心。 二十九、交易虽要言谈，却不要太多，令人犯厌。 须说得得当。你若多言，不在理路上，人反疑你 是个骗子。 三十、生意人，要如春天气象，惠风和畅，花鸟 怡人，才是有脸戏。 三十一、生意不比古时，目今若依古时做生意者， 鬼也不上门。时下需要言如胶漆，口甜似蜜，还 要带三分奉承，彼反觉亲热，买卖相信。 三十二、入人柜内，不可靠银钱之所，犹恐彼有 失误舛错，就疑你三分。又道：失物厌来人。再 者，亦不可翻人账目看，惹人讨厌。 三十三、有女子堂客来买东西，切勿笑言戏谑、 趣语留连，外人看见不像样。再若被他喊叫詈骂， 你脸面何存！总要正言厉色，把着交易做，不可 放肆。 三十四、面生人进柜，须要请教尊姓台甫，尊府 何处，再问到此有何贵干，细细盘诘一番。恐防 有歹人冒同进店，你疑他同伴 三十五、称买物银子，大市价钱，他是晓得的。 假如货卖六分一斤，戥子就要放在六分三四厘 上，一让再让，买人自不疑惑。 三十六、称大小秤，必须扶稳拿一，勿使低昂。 如称他家伙，必须捺着些；回来称已货物，必须 撮着些，亦是取巧之小技，谋利之法门也。 三十七、称银与人，发货与人，付账与人，数钱 与人，必须再三查算，交代明白，切勿慌张含糊， 以致讹错遗失之患。 三十八、人既妥交之银钞，此时不可搅乱。俟停 一刻再搅，犹恐彼不买而来退。其银不动，则彼 自无话讲矣。 三十九、人带银来买货，你问他买何物，先言价 值，次看银水，再用戥秤。货价该若干，多则退， 少则添。 四十、人来买物之银，先已称过，因交易不妥， 既出去复回来者，务将他银包打开，复称复看。 他若说你才秤过，又秤做什么，你回道：金银不 过手，事不嫌细。 四十一、熟人来买物之银钱，必须过