酒店和社区关系协调方案.pptVIP

昆 店与社区关系的方案 昆 店与社区建立良好关系的意1.适旅游未来的展2.适未来展的必然3.构建和人居境的需要4.社区关系直接影响着本酒店的生存境，搞好社区关系是生存的需要。5.社区关系直接影响着本酒店的公众形象，搞好社区关系能直接得良好口碑。 昆 店社区影响的个案研究于北京市中央商区，周社区的多元性使得社区的研究具有推广性；城市商酒店和典型国有星店的特点相合，使它的案例研究在国内具有代表性和可推广性。 社区背景昆店1000米范内共有写字楼23，知名餐20家，知名酒店7个，金融行23个，居民小区11。店所在的新源南路左家庄街道管区域，包括9个社区。其中距离昆店最近的社区是源里、新源里和三源里社区 社区背景 昆店的展当地社区的影响因素分析面影响：“交通”、“人流多”“境的安静”极影响：“增加当地政税收”、“造就机会”、“促 外交流”、“提升地价” 昆店的展当地社区的影响因素分析 社区昆展的影响因素分析访谈中很多居民认为，昆仑饭店是一个很多外国人出入的地方，他们也很乐于推荐以公务为目的来京亲友到昆仑饭店入住。由此可见，居民对饭店的星级水准比较认可。另外，访谈表明很多居民觉得推荐熟人到社区附近外国人入住较多的高星级饭店，能够彰显所在社区的国际化程度，从而获得一种社区自豪感。总而言之，社区居民的口碑效应对于饭店的营销宣传不容忽视。实际上，毗邻使馆区和中央商务区的地理位置优势也是饭店商务客源较多的主要原因。而根据实际访谈来看，饭店对周边社区普通居民区的营销宣传并不太重视。而随着饭店周边社区居民生活水平的提高、消费能力增强，将有更多的居民到饭店进行餐饮、商务社交、娱乐健身等活动。饭店加强在周边的营销宣传不仅有口碑效应，还有利于培养周边潜在的消费群。 昆 店与社区关系建立的略方案1：在知名社区做慈善事与公益活，助社区活，并利用媒体将一系列事件行宣，在社区居民心中留下良好的印象，2：多增加一些就机会，可以吸社区居民中的下工。3：在酒店周交通不的地方建立客休息中心 ， 派 分批次集体接送客人，减少了客人自的数量，一定程度减少了交通 小酒店在展程中要重与社区关系的建立，只有才能从多方面社区来福利，自己迎来更好的口碑。大家 适旅游未来的展旅游在可持展、生化等社会主的影响下，向一个更加开放、多元化的系化。旅游和深入展，使出游者和旅游地居民的社会生活关系日益密切、相互渗透。返回 适未来展的必然一方面，大众旅游的展和居民出行率的提高加速了 店 服 象的泛化，外来旅游者形成的相独立、封的店系，也正在悄然向一个与当地社区融合的开放格局化。社区不是构成店宜居境的重要成部分，甚至成特殊条件下的主要吸引物，而且社区居民也越来越多地成店的消者。另一方面，以店典型代表的旅游企由于本身的、服特点，消大量的能源、水和其他一些非耐用品，当地社会境来大影响，因此日益受到外界力而去关注境影响等社会返回 构建和人居境的需要人的呼声越来越高国外著名店集雅高、万豪等，把公益目和社区参与上升到企略 的 高度。但事上，构建店与社区居民之的良性互关系并没有引起国内店者的足重。返回 面影响昆 店地，燕莎西 的 十字路口，店前面是公交站，从出入店 停 以及路面往 的 和行人造成一定的交通堵同昆店地北京市的商中心地，有大量的流人口在此居住或工作，因此当地居民种外服接待企生人流多的印象也是符合常理的。返回 极影响作一家外国客源占六成的五星酒店，其促交流、增加地方政税收的作用是而易的。通店人的，我了解到，昆店管理中80％左右本地人；到附近居民，有部分人表示有熟人在昆店就。周地价的提升作用表最明的就是北京房地开的昆公寓，它依托昆共同的物管理，行星酒店式的定置式管家服目售价高出普通高档公寓售价数倍。返回