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礼品鉴赏 第二十八页，共五十一页。 礼品鉴赏 “好运一生”茶瓷之宝 好运一生银章 生普压花茶饼 名家青瓷茶具 第二十九页，共五十一页。 礼品鉴赏 好运一生银章——正面以百幅图为背景，彩印有牡丹花图样及“好运一生”字样，寓意花开富贵春常在，好运连锦鸿运来；背面以康熙御笔天下第一“福”字为主图，以花卉及回字纹为底纹，有福满一生的美好祝福！ 生普茶压花饼 ——以云南大叶种茶树鲜叶为原料，采用传统工艺压制而成，色泽乌润显毫。正面印有象征雍容华贵的牡丹，背面印有“五蝠”，寓意五福临门，具有文化内涵和祁福寓意。 生茶可作长久收藏，越陈越香，价比黄金，投资回报和收藏价值非凡。 第三十页，共五十一页。 礼品鉴赏 青瓷茶具——以瓷质细腻，线条明快流畅，造型端庄浑朴，色泽纯洁而斑斓著称于世，受到世界各地的追捧。此套茶具通身施青釉，清纯洗练，含蓄高雅，既印证自然本真纯朴，也透溢出人文情怀内涵，极富收藏及鉴赏价值。 此套青瓷茶具，由中国实力派陶艺制作大师庄晓云先生担任监制，造型圆润，技艺精湛，属茶具中的尖端产品，瓷中之宝，珍奇名贵。 庄晓云，其作品被中央电视台及各大媒体广泛报道堪称一绝，获奖无数，在业界享负盛名。 第三十一页，共五十一页。 PART4 幸运三等奖 操作重点：延续气氛、时间控制、中奖氛围渲染 难点：突发情况应急、时间控制 目的：延续欢乐气氛，幸运不断 主持人表现：风趣幽默、加强互动 第三十二页，共五十一页。 3个 幸运三等奖 第三十三页，共五十一页。 PART5 资讯发布 操作重点：讲师介绍要简练，衔接话语描述主要 围绕服务答谢、产品发布、回馈贵宾等 难点：流程衔接环节生硬不自然、承上启下的 氛围延续 目的：了解产品，接受产品。 主持人表现：包装讲师，建立权威、课后互动，强化印象 第三十四页，共五十一页。 理财专题 中国梦 国寿缘 第三十五页，共五十一页。 PART6 幸运二等奖 操作重点：加强渲染、用词灵活 难点：对感觉重点客户情况的把握 ，互动深入度 目的：延续欢乐气氛，幸运不断 主持人表现：风趣幽默、互动进一步加强 第三十六页，共五十一页。 特别提示：本课件为内部培训资料，课件中的图片公司不具有版权，任何单位、个人不得外传、转发，也不得用于宣传。 广东国寿阳江银行保险部 2014年1月20-21日 精沙全程组织和主持 第一页，共五十一页。 精品网沙以客户的维护和答谢为理念，以我司的人力和服务为依托，以银行的品牌和信誉为纽带，以沙龙的运作和开拓为平台，让我司的资源与银行的需求实现完美结合。通过我们一系列的服务与答谢，能够帮忙网点唤醒“休眠”客户。让客户感受银行的增值服务，从而提高客户的忠诚度。让客户愉悦地度过一次别开生面的、轻松有趣的、快乐多多的服务答谢之旅，从而达到客户、银行、公司三赢局面。 精品网沙 第二页，共五十一页。 精沙现场 第三页，共五十一页。 保证工作态度不褪减 保证技术动作不变形 保证执行时间不改动 保证追踪督导不松懈 成功的精品网沙 细微之处见风范 用心经营出成效 第四页，共五十一页。 会前准备 会中运作 会后追踪 精品网沙 第五页，共五十一页。 标准化流程 银行 意愿洽谈 客户 筛选邀约 自己 物料筹备 责任分工 共识 重视 质量 数量 清单明细 协作 发挥 场地布置 时间 氛围 会前沟通 协作 发挥 会前 第六页，共五十一页。 邀约筛选 运作标准 筛选要点：三要 三不要。 三要： 有活期或定期存款客户； 有理财意识客户； 有购买过保险产品客户。 会前 三不要： 有投诉案例客户； 刚沟通买过保险产品客户； 律师、财务、高职位公务员不要。 第七页，共五十一页。 邀约流程：三次电话两次短信一次面见 第一天：第一次短信，广而告之银行有活动 第二天：第一次电话，邀约客户是否来参加 第三天：送请柬 第四天：第二次电话，确认客户届时参会 第五天：第二次短信，时间地点提醒短信 活动当天：第三次电话，会前询问是否出发 邀约筛选 运作标准 会前 第八页，共五十一页。 物料准备要点：清单明细，一个不少。 物料准备 运作标准 会前 第九页，共五十一页。 分工要点：明确分工，相互协作，尽职尽责，充分发挥。 责任分工 运作标准 会前 分工成员： 总监：全程掌控，灵活支配； 主持：热烈氛围，灵魂带动； 主讲：产品卖点重点突出，理财意识总结强调； 促成：统一标准话术，简单直入主题； 影子：主动招呼，积极参与，带动客户； 礼仪：积极主动； 银行人员：全场配合促成。 第十页，共五十一页。 场地布置要点：提前布局 岛屿排列 出入方便 场地布置 运作标准 会前 因地制宜，用小长桌或小圆桌以岛屿排列座席； 光线饱满，明暗适宜，温馨舒