行为管理能力提升业绩优化.pptVIP

* 中集对中层管理干部的10项素质要求，可总结为五个方面：品德力、执行力、关系力、策略力和驱动力 驱动力（）。管理干部在工作中遇到不利或非常大的压力情况是在所难免的，需要干部有做好工作的愿望和激情，具备良好心理素质，顶住压力，采取行动，克服外部和自身的困难，坚持完成所从事的任务。 关系力（）。中层管理干部是联系高层与基层的桥梁，其服务于两大内部客户即高层领导和下属。作为中集的管理干部必须服务好两大内部客户，与领导、同事和下属建立良好的信任关系，运用策略性影响力赢得高层领导的支持，影响下属，带领团队推动部门工作。 执行力（）。中集是业绩/结果导向的企业，需要强大的执行力作为支撑。具体体现为：目标管理能力和监控能力。管理班干部能够根据公司的目标，制定部门目标或小组目标，合理分配资源，带领团队，有效指导、监控下属，完 成既定目标。 策略力（）。作为一名中集的中层管理干部，理解组织长远使命和目标，并将之与日常的工作结合起来，推动工作。在需要的时候，灵活运用资源或改变策略，放弃原定目标，最终达到公司的大目标。 品德力（ ）。根据《中集集团人力资源开发与管理纲要》对管理干部的要求：“德才兼备”，具体体现为：忠诚组织和培养人才。中集的管理干部要认同中集理念，与组织目标保持一致；管理干部树立为中集培养人才的理念，不能培养后备人才的干部，不是合格的干部；不能培养出接班人的干部，不能晋升。 中集素质模型介绍——中层干部素质模型 中集 中层管理者 “五力”模型 品德力 Character Morals 忠诚组织 培养人才 执行力 Execution 目标管理能力 监控能力 关系力 Maintenance 关系建立 影响力 策略力 Strategy 灵活性 策略思考 驱动力 Driving 坚韧性 成就导向 第十四页，共三十七页。 * 中集素质模型介绍——生产制造人员素质模型 中集对生产制造类人员提出了7项素质要求，归纳为四个方面：个性特质、角色定位、概念认知和驱动愿望。 角色定位：客户至上是中集的核心价值观。这就要求优秀的生产人员在工作中以客户的要求和需要为中心，发掘出客户的潜在需求，并主动提供服务和帮助，与客户建立良好合作关系。 驱动愿望：中集优秀生产人员的一个重要特征就是快速反应，对在工作中需要处理的问题能给予快速及时的反应，或者通过优化工作流程，加快反应速度。正因为此项素质，中集才能在保证高品质的前提下产能屡创历史新高。 概念认知：作为中集的核心价值观的创新无限，要求生产人员愿意尝试新的工艺流程，鼓励他人寻求解决问题的新方法、方式和新思路，对新观点、新思路或者变革持开放态度，并有一定冒险精神.但创新必须是对事物分析、解剖和判断的基础上，用逻辑的方法作出理性的判断。 个性特质：中集的生产人员追求挑战极限、尽善尽美，这就在个性有在个要求：一是坚韧性，能顶住压力，克服外部和自身的困难，坚持高品质的完成生产任务。一是关注细节，在处理问题、解决问题的过程中能够注意并且看重细微的方面。一是严谨稳健，通过规范、有秩序的工作确保高标准的工作质量。 中集 生产人员 核心素质 概念认知 创新能力 分析判断 角色定位 客户导向 个性特质 关注细节、坚韧性 严谨稳健 驱动愿望 快速反应能力 第十五页，共三十七页。 * 中集素质模型介绍——研发人员素质模型 中集对研发人员提出了7项素质要求，归纳为四个方面：个性特质、角色定位、概念认知和驱动愿望。 个性特质：一个出色的研发人员在性格特质有两个要求：一是坚韧性，能顶住压力，克服外部和自身的困难，坚持完成所设计的新产品。即便受到他人的反对也会按照自己的意见和计划坚持将事情做下去。一是关注细节。在处理问题、解决问题的过程中能够注意并且看重细微的方面，考虑每个细小的方方面面。 角色定位：在中集做研发人员与大部分研发要求不一样，因为来订定做，产品设计从客户的角度考虑问题，要有顾客至上理论，为客户提供系统的解决方案。另外，中集倡导与员工长期合作，特别掌握公司技术机密的技术员要保密，并忠诚组织，愿意为了中集的事业而努力奋斗，愿意为了中集的整体利益而牺牲自己的局部利益。 驱动愿望：作为一名研发人员,做好工作有两个驱动力:一是开发新产品的成就感,不满足已取得的业绩，完成工作之后为自己设立更高、更具有挑战性的目标；;二是能站在前沿思考和行动, 善于发现和创造新的机会，提前预计到事件发生的可能性，并有计划地采取行动提高工作绩效、避免问题的发生、或创造新的机遇。 概念认知：作为研发人员，他的概念思维能力有创新，敢于新的观念、工作方法、解决方案和问题的能力。愿意尝试新的解决问题的方法，尝试新的工艺流程，鼓励他人寻求解决问题的新方法、方式和新思路，对新观点、新思路或者变革持开放态度，并有一定冒险性. 中集 研发