物流成本管理_ 课件 第四章 企业物流作业成本制度及其应用.pptx

第四章 企业物流作业成本制度及其应用《物流成本管理》目录第一节 作业成本制度的基本原理第二节 物流作业成本制度的实施步骤第三节 企业物流作业分析与改善第四节物 流作业成本制度的实施案例某仓储配送型物流公司同时为五个医药经销企业客户提供货物仓储、配送以及其他相关增值服务。物流公司的基本业务是：客户的货物从医药制造企业发货过来之后，物流公司直接接货入库储存，再根据客户发来的订单，向省内各大中医院配送药品。五个客户的货物都储存在同一个配送中心内，配送中心内的人员、装卸搬运机器设备以及其他设施设备都是共用的，配送的作业也往往是共同实施。五个客户中，有的客户的产品以进口药物为主，货物价值高，但占用的仓储空间面积并不大，个别货物还需要专门由物流公司建立一个冷库来储存；有的客户则以经营中成药为主，相对来说货值低、占用存储空间大；有的客户则中药、西药都有经营。也就是说，这五个客户的货物种类有所不同、客户要求提供的服务内容和服务质量要求也有所区别，但是由于物流企业的物流成本是共同发生的，而会计人员也没有办法将五个客户发生的共同成本公平合理的分摊到每个客户。在收费标准的制定上，物流公司对五个客户都按照流转货值的0.5%进行收费。启发思考请问：公司是不是应该为五个客户单独地核算他们各自发生的物流成本？如果需要，共同发生的仓储成本、配送成本甚至行政管理成本如何分摊给五个客户？（1）首先要明确的是，该物流企业对五个客户都按照货物流转额的0.5%进行收费是不合理的。例如，对于以进口药品为主的企业，由于货值高，收费的比例应该适当降低，相反以中成药为主的企业，由于其货值相对低，同样货值的物品其物流作业要增加很多，因此相对的收费比例应该提高。可是，问题在于：收费比例怎么确定呢？如果我们可以有为每个客户提供服务时的物流成本发生额的信息支持，是不是就容易了确定收费标准了？（2）问题就在于，企业物流成本的发生额并没有按照客户来进行归集计算，因而可能就得不到每个客户的成本信息。在一般的会计核算中，该物流企业的成本被计入了管理费用和营业费用，只有总成本费用发生额，并没有每个客户的物流成本发生额。按照案例中的问题，共同成本能不能按照五个客户各自的流转货值的比例进行分配？答案显然是否定的，如果真是按照货值流转额的比例进行分摊，那结果是：最后对每个客户的定价标准还是一样的，都是0.5%。（3）这里提出一个解决问题的思路。首先，将企业的经营活动分成若干个作业环节，例如对于该物流企业来说，业务运营相对比较简单，可以分成接货入库－商品储存－配货出库－共同配送四个业务环节，另外企业所有的行政职能管理也比较简单（包括财务核算、接单处理、信息系统服务和人事综合几个部门），统一归纳为行政管理一个作业，还有一个冷库储藏作业，从而，企业的经营活动被划分为6个作业。平时的会计核算中，发生任何费用时，要分别计入这6个作业。其次，在每个月末，将6个作业发生的成本分别分摊给5个客户。这里需要确定每个作业成本分摊的标准。这个标准被称为成本动因（cost driver）。例如，接货入库作业的的成本动因可以是接货入库的货物托盘数。也就是说，对于5个客户来说，谁接货入库的托盘数量多，谁就应该多分摊接火入库的成本。同样道理，把其他五个作业的成本都选择一个合适的成本动因分摊给5个客户，就可以分别得到5个客户的物流成本。这就是作业成本法（activity-based costing,ABC）的基本思路。关于成本动因的选择问题，后面有较为详细的说明。这里推荐储存作业、配货出库、共同配送和行政管理四个作业的成本动因分别是储存空间占用、发货订单数量、发货订单数量和接货发货订单数量之和，而冷库储藏作业，其实是为某个客户单独准备的，则其费用直接计入该客户的成本。（4）如果按照上述思路得到了每个客户的物流成本，那对每个客户分别进行定价就简单了，因为你会有一个希望的利润率。当然，你可能会说，很多情况下，企业的定价是并不是基于成本加成的，而是受市场竞争价格的影响。那么，即使是市场定价，了解每个客户的实际物流成本也是很重要的吧，你可以了解每个客户的盈利或亏损情况，对改善企业的营销管理和客户服务管理很有意义。（5）另外，您想知道您单位里仓储、配送、运输、接货入库等每个物流作业发生的成本吗？有了每个作业的成本，您是不是觉得可以使得物流成本的管理更加精细化？那么，作业成本法可以帮您做到这一点。除了上述的得到每个客户的服务成本之外，作业成本法还可以得到每个作业的成本，从而可以开展对接货入库作业、储存作业等每个作业的更有效的成本管理，包括预算管理、绩效考核管理等，从而提高每个物流作业的管理水平，也可以进一步的降低物流成本。作业成本法（ABC）对于物流成本管理来说，至少有两个用途：第一，可以得到想要的每个客户的物流成本信息，从而有利于定价决策和